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吴国正:搞定难沟通的人 
2016-01-20 43873

搞定难沟通的人
 
*沟通时不妨试着表现出你的弱点。
你可以说『和你讨论这个问题真的让我感到非常焦虑,但那是因为这对我很重要,』
这样不但可以缓和气氛,让对方有更多时间思考真正的问题,也较能以理性的态度反应。
 
*学习辨认某些徵兆
判断自己或对方是否快要失去控制,并适时结束交谈。
毕竟,你很难单靠一次沟通就能解决棘手的问题,适时地走开,
等双方冷静下来再做沟通,进行渐进式的改善,会是更成熟的作法。
 
*知己知彼,见招拆招
自己总是不善于和某种个性的人互动。
1.某种人特别难以相处。
2.对方恰好符合自己的某个弱点。
 
*我们无法改变别人,唯一能做的,只有改变自己的反应。

 

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