人脉存摺（二）

「过去，企业招募人才时，专业知识、学习能力都是首要条件，但渐渐的，在十倍速的知识经济时代，技术、知识迅速更新，光靠一个人的力量无法达成任务。

如果一个人懂得培养人脉网络的支持体系，将强化他的个人竞争力。」 

杠杆相乘作用  善用人脉，「一分耕耘，数倍收获」  每一次与人沟通，就为网络多织一条线  到底什么是「人脉竞争力」？

「相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势」就是我们定义的人脉竞争力。  换言之，一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时，这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会，或者财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或临门一脚的作用。 

专业与人脉竞争力是一个相乘的关系，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是「一分耕耘，数倍收获」。 

尤其，高科技产业成长快速，机会也很多，如果工程师们永远不打开另一扇门，不听听别的声音，不但自己可能面临「技术落后，被时间淘汰」的风险，也无法  身管理阶层，更无从探知将技术、市场与行销各领域整合的乐趣，格局也将受到局限。 

在华人社会里，一谈到人脉，很多人都认为这是「讲人情、走后门」的同义词，也因此，从小的学校教育就只重视专业技能，而忽略人际关系的教育。形成所谓「知识的巨人，人际的白痴」的现象，科技界更是如此。 

哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，就曾经针对贝尔实验室（Bell Lab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于「顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷」。 

哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。 

这份研究报告指出，这个人脉资源网络深具弹性，每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线，渐渐的形成牢不可破的网络。