有效建立你的人脉网络 自信、沟通、练习 坊间不乏人脉与人际关系书籍，以及许多训练课程。但是真的要建立人脉，可说是知易行难。建立人脉需要态度与能力的积累。着名的人际关系课程，一开始便强调要先建立自信，才能走出自己习惯的人际圈子。其次是要培养沟通的能力，与人建立良好关系。 知道沟通方法与原则后，在开始跨出去建立人脉前，多练习就熟能生巧。「不断有效的练习，就会建立基本的信心，」将学到的人际沟通与聊天技巧，在家人与同事身上练习，比较容易建立自信。 第一印象定未来 许多人在工作中，常常必须与公司外的人联络与合作，这是最常见的建立人脉机会。然而现代人每天行程排得密密麻麻的，如何跟对方建立关系，让他把你的事情摆在优先顺位呢？「第一次接触时，对方对你的印象会影响往后合作的可能性，」。 第一次接触时要掌握的沟通技巧是，简单扼要地自我介绍，表达联络目的与需要的支持。凡事都要讲重点，不浪费对方时间，以免引起反感。 在初次沟通中，常常会面临对方负面的反应，因此还要有正面思考的态度。也就是积极与诚恳地沟通。遇到拒绝时，更要设身处地了解对方的考量与限制。 跟许多外面机构接洽时，常常不是第一次就谈成的。 「即使没谈成，只要这次沟通经验良好，就会有信任。下次你再找对方时，他就有可能优先处理你的案子，」强调如果无法正面思考的话，遇到挫折便自己吓自己，自信也吓跑了。 以人脉养人脉 有了基本人脉，还必须要用人脉养人脉。 「每一段新的人际关系，就像金字塔顶端，需要好几层人脉的积累，」，常常主动请重要的客户，推荐他们在各行各业的好友，或是参加他们的社交活动，如高尔夫球赛或宴会。建立这样的人脉，必须抱持着正确的心态。「我的个性比较好奇与爱玩，因此喜欢参加不同活动，认识不同的朋友，」强调人脉的开始，要抱着多认识朋友的心态，而不是带有什么目的。 要让人脉愿意为你引荐他们的朋友，除了必须先靠人际沟通打好关系，自己更要有被介绍的价值。 这种价值通常来自于你的专业，能为对方与他的朋友带来的帮助。 非常重视充实自己的专业知识，也非常懂得建立专业形象。建立专业形象，并不是让对方听你的长篇大论。在闲聊中了解对方的状况，然后结合自己的专业，适当地表达建议。认为人际关系必须是有互动的，这样比较不会让人觉得炫耀或是在做生意。 服装也是表达专业形象的要素。「如果我没有穿西装，却到餐厅用餐，就先在餐厅门口观望，有客户在里面我就离开，」。 在人际互动中，不能只谈专业，有趣的话题常常更能拉近彼此的距离。许多有趣的人，生活经验都非常丰富，喜欢涉猎各种书籍与活动。他们在交谈时，更懂得倾听，抓住对方关注的焦点，引出无数有趣话题。积极参与成长团体 另外一种扩大人脉的渠道是，参与成长与联谊团体。这些团体中，常常不乏各行各业的杰出人士。在这些团体中表现好，将能够引起成员的注意，也比较能够建立人脉。毕竟参与成长团体的人，通常都是为了培养某种能力。 在这种互助学习方式下，人脉很自然就建立起来。 「不管你在外面职衔如何，只要能督促自己成长，培养能力，就会被他人欣赏，」有几个优秀、努力的大学生就表现得很好，他们比同年龄的人更早建立有力人脉。 小不忍、乱大谋 除了要善用以上技巧建立人脉，还要避免负面因素的破坏。 个人情绪是破坏人脉关系的主因，「现代工作者压力都很大，学会控制情绪与态度，才不会随意发脾气。」 从不与客户有争执。 「宁愿少个客户，也不要多个敌人，」若客户有误会，先倾听，再找证据并婉转表达自己的立场。 避免讨论关于政治、信念与宗教等争议性议题。 丢问题，多听少讲。 例如「为什么你会这样认为呢？」或是「你对这个议题似乎很了解，我想多听听你的意见？」经营人脉要注意沟通的和谐，但是必须拥有动员人脉的影响力，才有办法从人脉中获益。 让人脉发挥长期影响力 影响力来自于于你对人脉的贡献。 一个人的力量太单薄，必须借助很多人的力量，大家朝同一个目标前进。建立人与人的共同目标与愿景，正是培养出影响力的关键。不断集结有共同志趣的人，一起实践梦想。在实践过程，充满傻劲地奉献，也造就领导与影响能力。 找人本身就是一种天份，长期找人不但培养庞大人脉，更学会看到别人的潜力，知人善任。