令人生病的办公室 上班时头痛、倦怠、眼睛乾痒……，下班就完全消失。这不是巫术，而是一种刚开始蔓延的职业病。 在家无恙、上班就生病的人可能不是讨厌工作，而是受不了他们的工作环境。 最近的研究显示，他们可能患了「建筑物病」（building sickness），根据联合国世界卫生组织所列出的病状包括鼻、眼、喉咙过敏，头痛及倦怠；这些人一离开工作地点，症状也跟着消失。 　位于伦敦、精于建筑设计与管理的「建筑物使用研究公司」也证实－建筑物病流传颇广。该公司调查英国四十六幢建筑物内的四三六三名工人，发现八○％的人相信自己有建筑物病的症状，但一回家就消失了。最常见的抱怨有：倦怠占五七％，鼻塞四七％，头痛四七％，喉咙乾四六％，眼睛乾痒四六％。　 巫术般的疾病　 　专家们对致病原因各持己见，莫衷一是；他们心不知道不满工作或士气低落这类纯心理因素，在建筑物病中扮演什么角色。某些时候，员工会以办公室为借口，回家去养病。 「问题的核心可能指向全体员工共同的不满，」伦敦一家建筑管理顾问公司的当利尔指出：「许多员工利用这个来杀时间；这就像巫术一样，你不能说它是真的，也不能说它是假的。」东伯明罕医院胸腔科医师、也是建筑物病权威的罗伯逊则说：「有人归咎臭味、高温、灰尘或挥发性化学物质－像许多办公室家俱和地毡都含有的甲醛；也有人认为是香烟或心理因素作祟。」 近来英国的研究发现做重复性工作的人，较容易发生上述症状。在没有隔间的大办公室，做着重复工作的办事员和秘书发病率比主管高五○％，比专业人员高三○％；而自己拥有一间办公室的人发病概率也小。还有，如果员工有权任意调整办公室的灯光和温度－即使他们从来不曾动用这个权力，发病机会也会减少。 　专家们都同意的一点是：某些环境因素真的会导致疾病，例如空调系统就是一大祸首。最「健康」的建筑物往往没有冷暖空调系统，窗户常常开着，并且不漆颜色。有些建筑管理者说，为了省钱而不当使用空调系统的例子不少。 「主要问题是这几年来一直高喊节约能源，」当利尔说：「加上许多办公室都太拥挤，结果使室内空气污浊不堪。」他们也注意到香港、新加坡和美国南部的建筑不用暖气，就比较少发生建筑物病。　 会不会助长缺席？　 　由于医学界和专家还不能确定，到底那一项是致病的主因，所以很难具体建议如何设计办公室，英国一家工程顾问公司的鲁利说：「我们能做的是减少问题，包括温度、亮度和维修，把建筑物改善到它本来应该具备的水平。」 某些英国企业已邀请建筑物使用研究公司做评估，每一个研究费用高达一万六千四百美元。但这值得吗？至少过去的研究并未发现「有病」的建筑物，会助长员工的缺席率。 「要评估节省了多少生产力极为困难，」「建筑物使用研究公司」的里曼说：「但我们认为和员工商量他们的工作环境如何改善，是一种良好的管理方式。」