会做事也要会说话！聪明说话35招（二） 8.时间点很重要。 千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。 9.注意场合。 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。 10.同时提出建议。 提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。 回话时，要小心…… 11.避免不该说出口的回答。 像是：「不对吧，应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：「听说……」，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。 12.别回答「果然没错！」 这是很糟的说法，当对方听到这种反应时，心中难免会想：「你是不是明知故问啊？」所以只要附和说：「是的！」 13.改掉一无是处的口头禅。 每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：「你懂我的意思吗？」、「你清楚吗？」、「基本上……」、「老实说……」。 14.去除不必要的「杂音」。 有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词，像是「就是说啊」、「当然啦」，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。