问题：

    银行业的竞争非常厉害，我们当下任务压力大，一级逼一级，大家筋疲力尽，也努力了，但效果不好，业绩不如意；基层绩效考核机制有问题，但总是难以改革，阻碍了大家主动性的发展。上级如何为基层创造一定的工作条件？请薛老师指点。

薛老师意见：

    你的问题比较笼统、宽泛，所以不好回答。

    根据我对企业的认识和自己管理活动的实践，以下六个方面，可能对下属完成任务有帮助。

（1）目标到位，干活有味--------因为你给了下属一个非常明确的目标，下属就知道自己应该在哪里花时间和精力，明白自己的未来和方向，干活有了奔头，每付出一点努力跟目标就近了一点，心里很踏实，事情做成了产生成就感，做不成也会产生内疚感。

（2）培训到位，条件具备--------不教而战，是谓弃之；如果不培训你的士兵，不让你的士兵掌握技能就派去战斗，犹如把你的士兵充当炮灰。老鹰在教会孩子捕食后，才让孩子单飞。你作为领导，辅导员工、创造条件提高员工的工作技能，是义不容辞的职责。如果没教，下属没完成任务，不是他的错，而是领导的渎职、不作为。

（3）激励到位，领导不累-------天下熙熙，皆为利来；天下壤壤，皆为利往。如果有足够的好处，员工就有足够的动力，他就会自动自发地去完成任务。当然，好处有眼前的，有长远的；激励的手段有物质的，有精神的；可以综合运用，而且必须与时俱进。

（4）流程到位，傻瓜都会-------因为格式化，有数据、标准做支撑，具体做事的人严格按照要求操作就可以了。就像1+1一定等于2，水到100℃一定沸腾一样，操作者不需要懂原理，也不要求创新，不需要主观能动性，依葫芦画瓢，这样大大降低了对人的依赖，自然就“傻瓜都会”了。

（5）检查到位，结果都对--------员工不会做你希望的事，只会做你检查的事。控制过程才能控制结果。上级不能当甩手掌柜，要多下基层，发现问题及时纠偏。事前不检查、不跟踪，事情做砸了，然后发脾气、拍桌子，于事无补，早知今日何必当初。

（6）奖惩到位，人人努力---------该奖的奖，该罚的罚，是非功过，凡事有个说法，这是得人心的最有效的办法。奖罚不分明，做好做坏无所谓，必将产生灾难性结果，有功者寒心、丧气，接下来随大流；平庸者、投机者得逞，接下来肆意妄为。管理者再指望一声令下、军令如山，其难度不亚于收拾旧山河。

    如果你的下属不能完成你交代的任务，那么不妨从以上六个方面来检讨自己，看看自己是不是一个好领导。