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邵卫军:沟通与激励
2016-01-20 38080
对象
中层管理人员、业务主管、业务员
目的
提升沟通能力,学会激励下属。
内容
一、沟通 1、沟通的意义; 2、沟通的过程; 3、沟通目的; 4、沟通的方式; 5、有效沟通的步骤; 6、有效沟通的技巧; 7、倾听的技巧; 8、沟通的要点; 9、沟通的方向; 二、激励 1、激励的原则; 2、有效激励系统建设; 3、激励方案; 4、新进员工不同成长过程的特点及激励;
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