大客户营销培训 讲师：谭小芳 大客户营销培训课程有哪些？ 大客户营销培训讲师有哪些？ 大客户营销内训专家哪位最权威？ 大客户营销方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的大客户营销培训专家是哪位？ 欢迎进入著名大客户营销专家谭小芳老师课程《大客户营销培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点：详细阐述大客户营销培训的操作精髓 案例指导：分析大客户营销内训的经典案例 案例训练：掌握大客户营销的技能提升方法 行动建议：大客户营销培训的实战模拟练习 提升建议：引爆大客户营销潜力的行动方案 培训背景： 开发大客户资源成了许多企业利润的主要保障与突破口。企业开始将大客户作为自己最主要的营销重点，然而，大客户营销管理该怎么做呢？销售人员在面对大客户销售中层出不穷的营销难题该怎么解决呢？ ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《大客户营销培训》课程！ 培训大纲： 谭小芳老师的《大客户营销培训》课程内容如下： 第1讲　初识大客户 1 客户需要区别对待 2 什么是大客户 3 大客户对企业的意义 4 经营大客户是值得的 分析：大客户营销培训案例！ 解析：大客户营销内训案例! 案例：大客户营销课程案例分析！ 第2讲　分析大客户的采购风格 1 大客户的采购目的 2 大客户的采购过程 3 影响大客户采购的六类客户 4 大客户销售人员的概念 5 大客户销售人员的心态 6 大客户销售人员的纱质和能力 讨论：大客户营销经典案例讨论! 分组：大客户营销培训案例学习指南 分析：大客户营销学习中的八大陷阱！ 第3讲 处理异议的策略与技巧 1 99%的矛盾是由误会造成的 2 耳听、眼到、 心到，辅以行为和态度 3 棘手的客户是最好的老师 4 不与客户争高低 5 处理异议的三大关键 第4讲 思路决定价值 1 没有思路就没有出路 2 思路决定价值 3 企业为什么需要创新 4 什么是企业的核心竞争力 5 观念创新的重要性 案例分析：海尔、如家连锁等 互动：大客户营销培训案例评估 分享：某集团大客户营销培训案例 分享：哈佛经典大客户营销案例分析示范 第5讲 培养大客户忠诚度 1 巩固与大客户的合作关系 2 使大客户满意 3 进行大客户满意度调查 4 处理大客户抱怨 5 为大客户创造价值 6 利用其他因素培养大客户 7 建立大客户忠诚度计划 8 大客户管理制度 案例：麦当劳的大客户营销UP计划 分享：大客户营销培训师一句话说清楚大客户营销 大客户营销七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 第6讲 大客户的管理及维护 1 大客户发展分析 2 发展的五个阶段 3 构建网状营销模式，深度挖掘客户价值 4 优势对接客户最关注的点 5 大客户的维护 6 根据客户需求，整合公司资源 分享：大客户营销培训的新金科玉律！ 大客户营销深度剖析:疑难问题与解决对策 大客户营销内训解决之道:案例延伸与对策分析 大客户营销培训总结 备注：大客户营销培训为企业及员工提供大客户营销培训诊断咨询项目。包括大客户营销公开课、大客户营销内训、大客户营销讲师外派、大客户营销调研与咨询等最完备的一揽子的大客户营销解决方案。谭小芳老师的大客户营销课程大纲可根据客户需求量身定制！