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谭小芳:搞定难缠员工 培训
2016-01-20 39423
对象
党政机关事业章领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士; 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员
目的
。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向,更把组织内的“第一资源”——员工,当作“客户”对待,
内容
搞定难缠员工 培训 章师:谭小芳 搞定难缠员工课程有哪? 搞定难缠员工培训章师? 搞定难缠员工内训专家? 搞定难缠员工方面的培训? 国内最知名的搞定难缠员工培训? 欢迎进入著名构搞定难缠员工专家谭小芳师课程《搞定难缠员工培训》! 培训时间:2天 培训地点:客户自定 课程推荐: 主要特点: 精髓案例指导:分析搞定难缠员工 行动建议:搞定难缠员工 提升建议:引爆搞定难缠员工方案 培训对象:党政机关事业章领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士; 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益: 中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向,更把组织内的“第一资源”——员工,当作“客户”对待,并将其上升到理论高度,这就是“如何进行员工关系管理”。 课程内容: 第一章 常见的管理与监督问题 情景1:调解下属之间的纠纷/2 情景2:恰当回复员工“非正式”谈话的请求/6 情景3:提拔新人初涉管理层/8 情景4:新上司综合征/12 情景5:留任有纪律问题的员工/14 情景6:矫正员工的工作态度问题/17 情景7:节日宴会和异地活动前的忠告 分析:搞定难缠员工培训案例! 解析:搞定难缠员工内训案例! 案例:搞定难缠员工课程案例分析! 第二章 个人形象和工作场所中的困境 情景8:发型问题/23 情景9:穿戴问题/26 情景10:身体穿孔和人体艺术/28 情景11:刺青/29 情景12:口臭(口气难闻)/30 情景13:不注意清洁引起的体味/31 情景14:疑似医疗原因的体味/ 分享:搞定难缠员工七方案; 分享:搞定难缠员工八大军规! 分析:搞定难缠员工十大黄金法则 第三章 文化和宗教差异 情景15:宗教物品的不当摆置/37 情景16:劝说下属入教/41 情景17:气味难闻的工作餐/42 情景18:正确使用昵称/44 情景19:工作场合外语的使用/47 情景20:涉性资料的不当摆放/49 情景21:多元文化包容性缺失 分享:搞定难缠员工七方案; 分享:搞定难缠员工八大军规! 分析:搞定难缠员工十大黄金法则 第四章 业绩不合格 情景22:质量、细节和效率问题/57 情景23:数量与速度问题/59 情景24:顾客满意度低/62 情景25:生产销售业绩欠佳/6 第五章 工作场所不当的行为举止 分享:搞定难缠员工七方案; 分享:搞定难缠员工八大军规! 分析:搞定难缠员工十大黄金法则 第六章 企业行为 搞定难缠员工培训总结 备注:搞定难缠员工培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务章咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制!
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