雇佣关系感知对知识员工行为的影响
讲师:谭小芳
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:
精髓案例指导:分析人力资源经理是怎么思考和解决问题
行动建议:人力资源经理是怎么思考和解决问题
提升建议:引爆人力资源经理是怎么思考和解决问题方案
培训对象:党政机关事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益:
中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向,更把组织内的“第一资源”——员工,当作“客户”对待,并将其上升到理论高度,这就是“如何进行员工关系管理”。
课程内容:
第一讲 一、研究背景与问题提出
(一)雇佣关系研究的演进脉络与行为科学研究范式的发展
(二)行为科学研究范畴中的雇佣关系分析框架——心理契约理论的兴起
(三)我国雇佣关系转型与开展基于行为科学方法的雇佣关系研究的现实性
二、研究目的与研究内容
三、研究意义
(一)理论意义
(二)实践意义
四、研究思路、方法和结构安排
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第二讲 理论及文献综述
一、心理契约研究综述
(一)心理契约概念的形成及其发展
(二)心理契约的内容和结构
(三)心理契约破裂与心理契约违背的内涵和形成过程
(四)心理契约破裂对员工工作态度与行为的影响
(五)心理契约构建与动态演化过程
(六)小结
二、职业生涯发展阶段研究综述
(一)职业生涯的内涵
(二)职业生涯发展阶段理论的核心内容
(三)职业生涯发展阶段的测量
(四)职业生涯发展阶段对员工工作态度与行为的影响
(五)小结
三、组织犬儒主义研究综述
(一)犬儒主义和组织犬儒主义的内涵
(二)组织犬儒主义的测量
(三)组织犬儒主义的致因
(四)组织犬儒主义对员工工作态度与行为的影响
(五)小结
四、退出—建言—忠诚—忽略行为研究综述
(一)退出—建言—忠诚—忽略行为分析模型内涵
(二)影响员工退出—建言—忠诚—忽略行为的因素
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分析:雇佣关系感知对知识员工行为的影响十大黄金法则
第三讲组织管理
心理契约破裂对员工行为影晌机制的理论模型
一、现有研究文献评析
二、本研究拟探索的核心问题
(一)将职业生涯发展阶段理论纳入心理契约的研究领域,深入分析知识员工个体职业发展阶段对其心理契约破裂和结果变量的影响
(二)整合心理契约理论和组织犬儒主义理论,探求心理契约破裂对知识员工行为反应的具体作用机制
(三)使用退出—建言—忠诚—忽略这—行为分析框架,对心理契约破裂和组织犬儒主义所引发的员工行为反应进行多层次的系统性研究
三、理论分析与研究假设
(一)员工个体职业生涯发展阶段对心理契约破裂的影响
(二)心理契约破裂对员工退出—建言—忠诚—忽略行为反应的直接影响
(三)员工职业生涯的发展阶段对心理契约破裂和退出—建言—忠诚—忽略行为反应的调节作用
(四)组织犬儒主义在心理契约破裂和员工退出—建言—忠诚—忽略行为关系之间的中介作用
四、研究理论模型
五、本章小结
第四章心理契约破裂对员工行为影响机制实证研究设计
一、研究变量的界定
(一)心理契约破裂(psychological contract breach)
(二)职业生涯发展阶段(career stage)
(三)组织犬儒主义(organizational cynicism)
(四)退出—建言—忠诚—忽略行为(exit-voice-loyalty-neglect,EVLN)
(五)知识员工(knowledge workers)
二、研究工具
(一)心理契约破裂的测量
(二)职业生涯阶段的测量
(三)组织犬儒主义的测量
(四)退出—建言—忠诚—忽略行为的测量
(五)控制变量的测量
三、预测试的实施及其结果分析
(一)预测试样本描述性统计
(二)预测试的结果分析
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第四讲 实证调查的实施及研究结果分析
一、正式大样本实证调查数据的收集方法与程序
(一)数据收集方法
(二)调查问卷的发放和回收
二、样本的描述性统计
(一)样本基本特征的描述性统计
(二)问卷条目数据的描述性统计
三、量表的信度和效度分析
(一)量表信度和效度分析方法
(二)心理契约量表的信度和效度检验
……
雇佣关系感知对知识员工行为的影响培训总结
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