讲师：谭小芳 组织公民行为与员工绩效关系研究课程有哪？ 组织公民行为与员工绩效关系研究培训讲师？ 组织公民行为与员工绩效关系研究内训专家？ 组织公民行为与员工绩效关系研究方面的培训？ 国内最知名的人力资源经理是怎么思考和解决问题培训？ 欢迎进入著名构人力资源经理是怎么思考和解决问题专家谭小芳师课程《人力资源经理是怎么思考和解决问题培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析人力资源经理是怎么思考和解决问题 行动建议：人力资源经理是怎么思考和解决问题 提升建议：引爆人力资源经理是怎么思考和解决问题方案 培训对象： 培训收益： 中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念，它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域，也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工，当作“客户”对待，并将其上升到理论高度，这就是“如何进行员工关系管理”。 课程内容： 第一讲 .1 研究背景 1.1.1 实践背景 1.1.2 理论意义 1.2 相关研究综述 1.2.1 组织公民行为与绩效关系 1.2.2 人格特质与情境对行为的影响 1.2.3 人格特质对组织公民行为与绩效的影响 1.2.4 个人一组织契合度对组织公民行为与绩效的影响 1.2.5 研究现状评述 1.3 研究内容 1.3.1 研究内容 1.3.2 研究技术路线 分析：组织公民行为与员工绩效关系研究培训案例！ 解析：组织公民行为与员工绩效关系研究内训案例! 案例：组织公民行为与员工绩效关系研究课程案例分析！ 第二讲 组织公民行为 2.1.1 组织公民行为的概念 2.1.2 组织公民行为的维度 2.1.3 中国文化背景下的组织公民行为维度 2.1.4 组织公民行为的测量 2.2 员工绩效 2.2.1 员工绩效的含义 2.2.2 员工绩效的维度模型 2.2.3 国内相关研究 2.3 人格特质理论 2.3.1 人格的概念和特点 2.3.2 人格特质理论及发展 2.3.3 大五人格理论主要内容 2.4 个人一组织契合度 2.4.1 个人一组织契合度的概念 2.4.2 个人一组织契合度的内容 2.4.3 个人一组织契合度的测量 分享：组织公民行为与员工绩效关系研究七方案； 分享：组织公民行为与员工绩效关系研究八大军规！ 分析：组织公民行为与员工绩效关系研究十大黄金法则 第三讲组织管理 研究框架与假设 3.1 研究总体思路与框架 3.2 变量测量维度及测量模型 3.2.1 变量测量维度 3.2.2 变量测量模型 3.2.3 研究变量关系及其维度的总框架 3.3 研究假设 3.1.1 组织公民行为与员工绩效之间的关系 3.3.2 大五人格对组织公民行为与员工绩效的调节作用 3.3.3 个人一组织契合度对组织公民行为与绩效的调节作用 分享：组织公民行为与员工绩效关系研究七方案； 分享：组织公民行为与员工绩效关系研究八大军规！ 分析：组织公民行为与员工绩效关系研究十大黄金法则 第四讲 调查和研究方法 4.1 研究方法和参数界定 4.1.1 研究方法 4.1.2 参数界定 4.2 预调查过程及数据处理 4.2.1 预调查过程及对象说明 4.2.2 预调查数据处理 4.3 正式调查过程及量表验证性因子分析 4.3.1 正式调查过程及说明 4.3.2 数据预处理 4.3.3 量表验证性因子分析 第五讲 变量差异及相关性分析 5.1 研究变量在人口统计变量上的差异性分析 5.1.1 组织公民行为在人口统计变量上的差异分析 5.1.2 个人一组织契合度在人口统计变量上的差异分析 5.1.3 大五人格在人口统计变量上的差异性分析 5.1.4 关系绩效在人口统计变量上的差异分析 5.1.5 任务绩效在人口统计变量上的差异分析 5.2 变量之间的相关性分析 5.2.1 组织公民行为与绩效相关性分析 5.2.2 大五人格与组织公民行为相关性分析 5.2.3 大五人格与绩效相关性分析 5.2.4 个人一组织契合度与组织公民行为相关性分析 5.2.5 个人一组织契合度与绩效相关性分析 5.3 变量差异性及相关性分析主要结论 5.3.1 变量人口统计变量上的差异性分析主要结论 5.3.2 变量相关性分析主要结论 5.3.3 变量相关性分析主要数据 组织公民行为与员工绩效关系研究培训总结 备注：组织公民行为与员工绩效关系研究培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务讲咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制！