谭小芳老师的《营销团队培训》课程内容如下： 一、以身作则——营销经理的职业素质与角色认知 1、曾经优秀的企业为什么会失败？持续成功企业的目标为什么总能达成？ 1）核心竞争力的基石——铸就职业铁军 2）思维转换的力量 练习：做做看 3）为什么是团队而不是个人 练习：团队组建活动 2、高效工作动力之源——职业还是事业 1）如何找到工作乐趣 2）全力以赴与激情 教学影片《职业还是事业》 工具：影响圈与关注圈 3、杰出营销经理的职业素质 1）成功之源——积极心态 空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态 演练：掰手腕 2）职业精英必须具备的意识 责任意识、领导意识、问题意识、改善意识、创新意识、 成本意识、服务意识、营销意识、客户意识、团队意识 演练：如何让这样的事情不再发生 3）修身——营销经理的八大素质元素 4、杰出营销经理的角色认知与领导风格 1）营销经理的角色认知 演练：张经理的苦恼 2）情境领导模型 情境练习：卡里的情境管理 3）四种领导风格与下属的准备度 4）营销经理要做哪些人力资源管理工作？ 演练：如何管理这些员工？ 老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工 分析：营销团队培训案例！ 解析：营销团队内训案例! 案例：营销团队课程案例分析！ 二、探索航向——营销经理的愿景、目标与时间管理 1、从愿景到目标 1）营销经理必须做的一件事——描绘愿景 2）从来都不陌生的名词——“目标” 是目标的管理还是对目标的管理 2、营销目标设定与细化分解 1）以终为始——精准你的目标 2）制定营销目标的原则 3）营销目标制定程序 目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布 4）如何提炼KPI(关键业绩指标)与目标分解 教学影片：不可能的任务 5）如何制定营销行动计划？ 3、时间管理的陷阱 案例赏析：机会是怎样溜走的 4、时间管理的原则 要事第一、第二象限和80/20法则、猴子定律 三、整合体系——营销团队高效能执行与沟通艺术 1、营销团队执行力不强的原因 演练：同心顺 2、高效能执行的秘诀 1）如何面对“任务黑洞” 教学影片：如何获取上级资源 2）如何布置与接受任务？ 教学影片《如何布置和接受任务》 3）如何消除执行阻力？ 3、确保执行成果 1）监督的心态和必要的控制 2）营销团队监控的主要手段 表单控制、节点控制、处理例外、目标修正 4、沟通无处不在——营销经理的沟通艺术 1）沟通的本质和沟通模型 2）沟通不良的弊病 3）高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应 4）五维沟通：如何同上级、同级、下级、对外、对内沟通 5）同理心沟通 演练：印第安发言棒——西点的烦恼 四、释放潜能——营销团队的授权、激励与辅导 1、如何高效授权 2、常用的不花钱激励六诀 教学影片：激发潜能永不放弃 3、教练辅导与部属培育 演练：教练七步法 4、如何打造高效能团队 1）打造高效能团队关键点 战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许 2）高效能职业化团队特征 讨论：营销团队经典案例讨论! 分组：营销团队培训案例学习指南 分析：营销团队学习中的八大陷阱！ 营销团队培训总结 备注：营销团队培训为企业及员工提供营销团队培训诊断咨询项目。包括营销团队公开课、营销团队内训、营销团队讲师外派、营销团队调研与咨询等最完备的一揽子的营销团队解决方案。谭小芳老师的营销团队课程大纲可根据客户需求量身定制