情境领导培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名情境领导培训专家谭小芳老师课程《情境领导培训》!
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官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述情境领导的操作精髓
案例指导:分析情境领导内训的经典个案
案例训练:掌握情境领导的技能提升方法
行动建议:情境领导培训的实战模拟练习
提升建议:引爆情境领导潜力的行动方案
培训背景:
掌握组织领导框架,实现经理角色的转变
了解领导力、管理风格与组织氛围的营造
理解领导力的核心精神和情境领导的精髓
培训大纲:
谭小芳老师的《情境领导培训》课程主内容概括
第一单元:情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设
1、人的动机
2、马斯洛需求论
3、X理论和Y理论
4、领导素质概括哪些方面
5、管理方格图
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身为领导者却在做管理者的事,为何?
9、描述你心目中的部属
10、为什么你累得很,员工却很轻松?
11、为什么你的命令没人去执行?
案例:不被重视的王小姐
分析:情境领导培训案例!
解析:情境领导内训案例!
案例:情境领导课程案例分析!
第二单元:如何影响被领导者的绩效
1、领导与管理的区别
2、影响力产生的原因
3、实施影响力的方式与过程
4、搭建工作平台
5、职位、工作、活动的细分
6、实战演练
讨论:情境领导经典案例讨论!
分组:情境领导培训案例学习指南
分析:情境领导学习中的八大陷阱!
第三单元:员工状态的评估标准
1、准备度——工作能力与意愿的分析
2、员工状态的定义与分类
3、R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些
4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工
5、员工准备度状态之动态关系
6、员工状态的评估方法及工具
7、案例:10个员工状态的情境录像分析
8、案例讨论
互动:情境领导培训案例评估
分享:某集团情境领导培训案例
分享:哈佛经典情境领导案例分析示范
第四单元:领导者的应有行为
1、领导模式理论——情境理论
2、工作行为与关系行为的分析
3、领导风格:告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析
4、领导风格与员工状态的对应分析
5、案例:领导风格的情境录像分析
分享:企业情境领导培训三步走!
案例:联想(中国)公司的情境领导培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好情境领导?
第五单元:领导行为--命令与工作分配
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考虑原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、如果部属不执行命令,怎么办
7、案例:下达命令的情境录像分析
8、角色扮演:张经理如何给不同个性和能力的部属下命令
9、下达命令给部属的成功关键
分享:情境领导培训四部曲!
分享:情境领导内训五步骤!
分享:企业情境领导六技巧!
分析:某药业集团所面临的情境领导难题!
第六单元:领导与部属应有的沟通行为
1、沟通的过程模式
2、常见的12种沟通障碍及产生的原因
3、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
4、回馈的作用
5、什么是【映】和【增项反映】
6、回馈时需注意的事项
7、我们如何说服对方,进而改变对方的行为
8、什么是当下自我的状态
9、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态
10、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
11、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突,附案例分析
12、人与人之间A与A的沟通心理,是沟通的最高境界,附案例分析
13、用C心理沟通平息发生的冲突,用A心理沟通能有效控制局面,附案例分析
14、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界
分析:领导者情境领导做什么?
分析:情境领导内训哪些步骤很重要?
分析:情境领导培训哪个环节很重要?
第七单元:参与式领导的激励技巧
1、改善员工行为
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的四个基本理论
5、马斯洛需要五层次理论
6、部属激励技巧十二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励技巧
8、视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
9、什么是负激励
10、负激励对部属的利弊
11、案例:某世界500强集团的激励机制
12、激励的五种力量
13、一般管理者常犯的5种错误激励
分析:企业如何贯彻情境领导全过程?
分析:情境领导培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团情境领导咨询方案案例研究
第八单元:授权式领导如何实施授权
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、授权不足或授权太多各有什么危害
7、案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?
8、什么是反授权
9、研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题
讨论:企业情境领导的八面金刚
案例:一次失败的情境领导培训案例
分组:如何打通企业情境领导的任督二脉?
第九单元:实施领导的权力基础与领导力提升
1、7种实施领导的权力基础
2、权力基础与相对应的领导风格分析
3、实施领导的3个步骤
4、领导游戏:你的领导风格与团队部属期望的领导风格
5、综合案例研讨
6、领导风格改进建议
7、提升领导风格的层次与技巧
情境领导培训总结