信用管理培训 讲师：谭小芳 信用管理培训课程有哪些？ 信用管理培训讲师有哪些？ 信用管理培训内训师哪位最权威？ 信用管理培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的信用管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名信用管理培训专家谭小芳老师课程《信用管理培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述信用管理的操作精髓 案例指导：分析信用管理内训的经典个案 案例训练：掌握信用管理的技能提升方法 行动建议：信用管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆信用管理潜力的行动方案 培训背景： 了解在赊销的过程中,对公司带来的损失,新客户开发的过程中知道用什么方法可以知道对方的信用情况,减少损失.票据在使用的过程中应该注意的问题如何避免. 培训大纲： 谭小芳老师的《信用管理培训》课程主内容概括 第一讲 全程信用管理模式概论 1. 信用风险产生的根本原因 2. 控制信用风险的6个主要环节 3. 信用管里职能的设置 4. 企业各部门在风险控制中的协作 分析：信用管理培训案例！ 解析：信用管理内训案例! 案例：信用管理课程案例分析！ 第二讲 客户信用管里 1. 企业在客户信息管理上存在的主要问题 2. 客户信息管理的基本原则 3. 怎样搜集客户信息 （1）从企业内部搜集客户信息的方法 （2）从公共信息渠道获得客户信息的方法 （3）怎样利用专业机构的资信调查服务 4. 客户数据库的建立和维护 讨论：信用管理经典案例讨论! 分组：信用管理培训案例学习指南 分析：信用管理学习中的八大陷阱！ 第三讲 信用分析与评估 1. 信用评估模型：如何事先判断客户的付款能力 （1）影响客户资信状况的因素确定：信用评估的4大方面 （2）具体选择信用评估指标 （3）制定指标的打分标准 （4）平衡不同指标之间的重要性 （5）对分析结果的理解和应用 （6）制定不同信用等级的信用政策 2. 客户的选择与维护 （1） 对客户进行资信评级和分类管理 （2） 定期对客户进行资信调查，调查信用等级。 互动：信用管理培训案例评估 分享：某集团信用管理培训案例 分享：哈佛经典信用管理案例分析示范 第四讲 信用政策的具体确定 1. 赊销业务管理程序 2. 信用条件的确立：信用限额、期限与折扣 3. 赊销政策的实施与调整 4. 结算方式及风险防范 5. 债权保障 （1）何时需要寻求付款担保 （2）定金、保证、抵押等担保方法的应用 （3）国际保理与出口信用保险 分享：企业信用管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的信用管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好信用管理？ 第五讲 日常信用管里体系—系统性管理 1. 发货前、发货后信用管理 （1）客户订单确认流程 （2）客户开票流程：确保信息的完整性 2. 发货后信用管理 （1）定期对帐体系 （2）系统的催款流程 3. 付款工具分析及风险防范 （1） 结算工具的风险 （2） 结算工具的期限 （3） 结算工具的范围 （4） 结算工具必须注意项目 4. 应收帐款管里的关键指标 （1） DSO （2） 回款率 5. 应收帐款管理的实用工具 （1） Excel帐龄表与帐龄分析 （2） 如何利用数据库来管理应收款 6. 合同风险控制及法律必备知识 （1） 担保法 （2） 货物所有权与回款问题 （3） 最终的诉讼程序 信用管理培训总结