有效沟通训练培训 讲师：谭小芳 有效沟通训练培训课程有哪些？ 有效沟通训练培训讲师有哪些？ 有效沟通训练培训内训师哪位最权威？ 有效沟通训练培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的有效沟通训练培训师是哪位？ 欢迎进入著名有效沟通训练培训专家谭小芳老师课程《有效沟通训练培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述有效沟通训练的操作精髓 案例指导：分析有效沟通训练内训的经典个案 案例训练：掌握有效沟通训练的技能提升方法 行动建议：有效沟通训练培训的实战模拟练习 提升建议：引爆有效沟通训练潜力的行动方案 培训背景： 在珠宝零售业竞争异常激烈的今天，珠宝店铺销售的商品往往同质化很高，而消费者的头脑却更加清醒，他们清楚地了解，在决定把辛苦赚来的钱花出去的时候有许多种选择，所要决定的就是在哪里购买而已。在这种情况下，向顾客提供何种服务以及珠宝店铺的导购员的沟通技巧就显得尤为重要。 培训大纲： 谭小芳老师的《有效沟通训练培训》课程主内容概括 1、了解顾客购买心理操作要求； ☆ 顾客购物的4种心理特性 ☆ 商品动机 ☆ 适时主动 ☆ 准确敏捷 ☆ 礼貌得体 分析：有效沟通训练培训案例！ 解析：有效沟通训练内训案例! 案例：有效沟通训练课程案例分析！ 2、接待不同个性顾客操作要求； ☆ 接待理智型顾客 ☆ 接待习惯型顾客 ☆ 接待经济型顾客 ☆ 接待冲动型顾客 ☆ 接待活泼型顾客 ☆ 接待不定型（犹豫型）顾客 讨论：有效沟通训练经典案例讨论! 分组：有效沟通训练培训案例学习指南 分析：有效沟通训练学习中的八大陷阱！ 3、急于购物顾客接待要求； 互动：有效沟通训练培训案例评估 分享：某集团有效沟通训练培训案例 分享：哈佛经典有效沟通训练案例分析示范 4、有特殊需求顾客接待要求； 有效沟通训练培训总结