突发事件中的媒体应对培训 讲师：谭小芳 突发事件中的媒体应对培训课程有哪些？ 突发事件中的媒体应对培训讲师有哪些？ 突发事件中的媒体应对培训内训师哪位最权威？ 突发事件中的媒体应对培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的突发事件中的媒体应对培训师是哪位？ 欢迎进入著名突发事件中的媒体应对培训专家谭小芳老师课程《突发事件中的媒体应对培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述突发事件中的媒体应对的操作精髓 案例指导：分析突发事件中的媒体应对内训的经典个案 案例训练：掌握突发事件中的媒体应对的技能提升方法 行动建议：突发事件中的媒体应对培训的实战模拟练习 提升建议：引爆突发事件中的媒体应对潜力的行动方案 培训背景： 了解研发项目经理的定位、职责、素质模型 掌握研发项目目标制定的方法和模板 掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制 培训大纲： 谭小芳老师的《突发事件中的媒体应对培训》课程主内容概括 一、突发事件应对中媒体的重要性 1、何谓企业突发事件 2、应对时的错误将会付出惨重代价 3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 4、一个记者的背后有成千上万的读者 5、仅仅“守法了”不足以应对媒体 6、媒体策略是企业高层的管理战略 7、战略性媒体关系的建立 （1）给记者分类，培养核心记者圈 （2）保持日常信息供给 （3）让记者成为行业专家 （4）及时反馈 （5）做好媒体上层工作 分析：突发事件中的媒体应对培训案例！ 解析：突发事件中的媒体应对内训案例! 案例：突发事件中的媒体应对课程案例分析！ 二、媒体应对的基础知识 1、掌握基础的应对方法 2、何谓媒体 3、媒体的多重属性 4、媒体的采访活动 5、确定宣传负责人 6、无故拒绝财富，将会产生不良影响 7、经理与宣传负责人二人三脚 8、确认采访要求 9、辨别小道记者的方法 10、受访的前期准备 11、采访开始前需要核查的事项 12、采访进行中的注意事项 讨论：突发事件中的媒体应对经典案例讨论! 分组：突发事件中的媒体应对培训案例学习指南 分析：突发事件中的媒体应对学习中的八大陷阱！ 三 应对突发事件的岔路 一、重治轻防的片面危机观 1．祸起萧墙 2．防范胜于救灾 二、把控制理解为隐瞒和封锁信息 1．公众的灾难知情权 2．谣言止于智者 三、决策武断或优柔寡断 1．松花江污染事件反思 2．法国巴黎骚乱探微 ☆一桩被掩盖了的火箭发射台事故 互动：突发事件中的媒体应对培训案例评估 分享：某集团突发事件中的媒体应对培训案例 分享：哈佛经典突发事件中的媒体应对案例分析示范 四、应对突发事件心理障碍面面观 1．麻痹心理 ☆安徽池州“6·26”事件的渎职责任 2．鸵鸟心理 ☆大难临头如何逃生 3．恐惧心理 ☆灾难心理危机干预 4．盲从心理 ☆怎样理智地面对灾难 5．侥幸心理 ☆“卡特里娜”飓风袭美的教训 6．自大心理 ☆聪明反被聪明误 分享：企业突发事件中的媒体应对培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的突发事件中的媒体应对培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好突发事件中的媒体应对？ 五 提升应对突发事件的能力 一、打铁先要自身硬--加强学习 1．减灾教育社会化 2．市长应急管理专题培训 3．突发事件情景模拟演练 二、绝知此事要躬行--自觉体验 1．历史经验值得注意 2．应急机制正在转型 ☆珠三角地区灰霾天气同政府治理的相关性 三、战斗正未有穷期--迎接挑战 1．群体性事件新动向 ☆波美水闸事件得与失 2．把握基本原则，构建长效机制 突发事件中的媒体应对培训总结