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谭小芳:工商行政工作统筹管理培训
2016-01-20 47991
对象
集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理,及其他高层经理
目的
陈述行政统筹的基本认知   描述行政统筹的内涵和范围   陈述大型会议管理流程   运用企业沟通渠道建立的方法
内容
讲师:谭小芳 工商行政工作统筹管理培训课程有哪些? 工商行政工作统筹管理培训讲师有哪些? 工商行政工作统筹管理培训师哪位最权威? 工商行政工作统筹管理培训方面培训讲师哪里找? 国内最知名的文化产业与投融资总裁培训师是哪位? 培训时间:2天 培训地点:客户自定 【培训对象】 集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理,及其他高层经理; 独立事业部高级决策人、总监及部门经理、子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管; 办公室主任、中层管理者、部门经理、公司法律部; 国家机关以及事业单位的领导者 文化产业培训目标 【课程特色】工商行政工作统筹管理培训,   采用情景式培训法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的销售知识和操作流程;   专有培训视听辅助教材,生动形象,帮助学员在销售技能领域快速起步、拓展;   定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关,达到“学以致用”。 【课程背景】 行政管理工作是企业的中枢神经系统,行政管理工作的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理工作的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要,但却很少有人以统筹的思维来进行工作。对此,许多行政管理工作者深感困惑--   行政工作缺乏理论支持,不能主动掌握工作节奏?   行政工作缺乏标准流程,不知从何处下手?   缺乏战略性思考,不能系统性统筹管理行政事务?   针对以上问题,我们特邀实战行政管理专家舒薇女士,与您分享《行政工作统筹管理》的精彩课程,从企业行政工作日常管理出发,对行政统筹、组织管理、信息管理、运营管理、有效沟通等问题进行有针对性的诠释,帮助学员进行系统化的专业训练,全面提升解决问题的统筹能力和实施操作水平。 【培训收益】 陈述行政统筹的基本认知   描述行政统筹的内涵和范围   陈述大型会议管理流程   运用企业沟通渠道建立的方法 【文化产业——课程安排】 第一讲:领悟说服 1、讲授表达、沟通与说服的内在涵义。 2、结合企业业务需求,充分探讨令人心动方案的内、外在因素。 3、思路转换,了解技术性能与策划方案以及项目销售的重大区别。 第二讲:受众心理 1、了解受众的受传心理过程。 2、掌握怎样使受众注意、理解、接受授传内容 3、研究各类客户的心理特征及需求和利益所在。 分析:流程管理培训案例! 解析:流程管理内训案例! 案例:流程管理课程案例分析! 第三讲:创造性构思 1、充分了解每一类策划方案的营销目标。 2、调研每一类客户的具体需求与利益。 3、学习创作内容运思方法,并实际创作在邀约、方案介绍、面谈等场合的内容素材。 作业:运用所学运思创作方法写出方案介绍的内容提要。 第四讲:艺术性引导 1、理解引导的心理过程及其重要性。 2、了解5大类经典的逻辑性叙述结构及其价值。 3、探讨应对每一类客户的引导方案。 作业:根据第三讲得出方案介绍的内容提要,选择合适的逻辑性叙述结构。 第五讲:开场白艺术 4、了解客户在接触前的心理位置。 5、学习快速引导客户进入演讲主题的经典开场技巧。 6、充分讨论开场艺术对于抓住客户的注意力并迅速进入倾听过程的重要性。 作业:分小组设计自己项目的开场方式。 互动:流程管理培训案例评估 分享:某集团流程管理培训案例 分享:哈佛经典流程管理案例分析示范 第六讲:视觉沟通 1、了解视觉工具对理解和掌握讲解内容的科学。 2、了解文字、数据、视图幻灯片对快速理解和掌握的所讲内容的艺术技巧 3、探讨视觉冲击与客户心动辩证关系。 第七讲:激情演绎 1、学习如何使讲话内容活起来,形成相互促进、感染力强的和谐整体。 2、了解活力链接(内部链接)的技巧与方法,讲话有说服力并感染客户。 3、了解情感联络(外部链接)的技巧与方法,使客户愿意配合行功。 第八讲:制胜出击 1、了解沟通前的准备及演练方法。 2、了解沟通时的基本注意事项。 作业:分小组准备现场呈现演示。 第二天下午 风采展示 3、总结性演练,所有学员评议并提出建议与意见。 4、进行课程评估。 分享:流程管理培训四部曲! 分享:流程管理内训五步骤! 分享:企业流程管理六技巧! 分析:某药业集团所面临的流程管理难题! 工商行政工作统筹管理培训总结
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