如何成为有价值的工作情商高手?
张怡筠
方式之一:面对他人批评,不纠结对方语气,用心思考道理。低情商者浪费时间计较
他人态度,情商高者利用时间汲取建议养分,从而完善自己。
方式之二: 面对挫折及难题,处理问题,而不是抱怨问题。低情商者叨叨絮絮,发泄
不满情绪,既浪费时间,也重挫自己专业形象;高情商者开口诉说,不带主观情绪,只描述
客观问题,寻求有效解决方案,因此提升自我能力。
方式之三: 职场闲聊,分享愉悦,不道人非。 和同事聊天,低情商者喜欢嘲笑客户
批评老板,让人对自己丧失信任,心生提防;高情商者分享正面心情,不仅让人信赖喜欢,
更有助自己开心乐观。