蒂森·克虏伯成立于1811年，距今203年，是全球大型技术集团之一，世界500强排名中列第87位，在国际市场上占有卓越的地位。集团销售额超过534亿欧元，在全球70多个国家拥700多个企业，197,040名员工。蒂森克虏伯集团由五大分支——钢铁、不锈钢、技术、电梯和服务，构成三大主要业务领域：钢铁、资本货物和服务。各项经济技术指标均居世界钢铁企业前三位，大多处于第一位，是世界一流钢铁企业的代表。

很有幸给一个已经成立了203年的企业做关于《高绩效团队建设》的培训，入行快九个年头了，从未对一堂内训课有过如此大的压力，简单总结主要有五个方面的压力：

压力一、一个已经纵横世界两百多年的优秀企业，就“团队建设领域”要从我这个才疏学浅的培训师这里学习一些什么？

压力二、我纵横江湖的王牌课程在这里能否通过德国人或德国企业的检验？

压力三、一个存在两百多年的企业里的中高管，并且拥有者国际化高学历的学习者们会抱着一个怎样的心态来听我的课程？

压力四、我该用什么样的案例和形式来阐述我的观点和团队管理攻略？

压力五、德资企业的德国人或已经被德化的中国人喜欢或愿意接受怎样一个培训师呢？……？

我终于抱着一种“不要把任何事情想象的那么糟，也不要把任何事情想象的那么好”的态度，在培训前做了最大的努力和最坏的打算。两天下来，不但课程满意度非常高，而且还和个别学员成为了朋友，同时收获的不仅仅是朋友还有五个反思，想必这是我最大的收获了：

反思一、被蒂森·克虏伯的文化影响过的人为什么如此的自信？我开始对“蒂森·克虏伯文化”的形成、沉淀和传承的过程开始产生浓厚的兴趣，我不经的问自己：“蒂森·克虏伯的这种“自信的文化”能否在我今后的课程中的“提炼”，成为案例，供更多的企业或管理者学习，这将成为我接下来的重点工作。

反思二、是什么养的管理让他们如此的低调、谦虚？几乎是所有的人的行为都是统一的。从这一刻起，我又一次坚信，谦虚真是一种难能可贵的品质，谦虚是获得尊重的法宝，也坚定了我将谦虚进行到底信念。也许是牢记“蒋氏家训”中“在低调中修炼自己”的谨严，一直以来便养成了谦虚和低调的习惯，我的行为表现是恰恰是他们喜欢和接受的，他们的行为更是让我敬佩和尊重的，我和这些精英们在课堂上碰撞出了不少的火花，就像萧伯纳先生说的：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，就有两个思想。”看来，只有讲授者的谦虚和聆听者的空杯遇一起才有碰撞出火花的可能。

反思三、为什么他们能将细心进行到底？在课堂上展开“团队建设之芯---人”这一章节的时候，有个学员在课间给我指出了一个“案例思维逻辑调换”的建议，我欣然接受，并且经调整后，案例的思维逻辑顺畅了许多，增强了思考性和讨论性。在这里我要反思的是，德国人几乎是完美的，德国人或被德国文化下影响的个人是特别细心的，如果想检验一下自己的课程还要有哪些地方需要完善的，就去给德国企业授课吧。当然，必定给你提出衷肯意见的人或机会还是非常少的。

反思四、为什么他们只会关注你讲的内容是否对他们有帮助，至于你是谁，其实对他们来说并不重要。其实，培训师的价值在于你的课程能否帮助到学员，其他价值便是次要价值。

反思五、在被德国化的独资企业是要继续传承老蒂森·克虏伯的文化，还是在传承的基础上，提炼并且找到适合中国本土可以延续和被接受的蒂森·克虏伯文化，必定，在中国本土大部分被管理的员工80%以上都是中国人。可见，蒂森·克虏伯在中国本土就新生代员工管理、中国式员工管理和老蒂森·克虏伯文化的共识上遇到了一些麻烦，也希望我在课程中“对中国本土新生代员工和中国本土文化”章节的内容对蒂森·克虏伯有所帮助。

再次感谢慧澳咨询对我的信任，感谢学员的谦虚和空杯，感谢蒂森·克虏伯这个百年企业对我的触动和警醒。文/蒋巍巍