本课程通过大量真实案例分析，揭密化危为机的成功企业与那些失败的企业背后为人们所忽略的“秘诀”，并危机管理策略与危机预警机制建立两方面为企业和部门等开出药方，为其化“危”为“机”保驾护航。

       愿景：保住更多优秀企业！！

第一讲  当下背景—舆情&疫情叠加

1、危机就是对企业造成毁灭性打击的事件。

     通常危机来源于企业内部因素导致常见的危机

     疫情相当与来源于企业外部的公共危机

2，2020年疫情期间，回形针制作《关于新冠肺炎的一切》大获成功。

     案例：回形针的知识营销（吸粉？播放量？融资XX）

 3、疫情期间化“危”为“机”的大型公司是哪家 ？

        疫情期间，化“危”为“机”的小型企业是哪家？有那些标志？

        案例：回形针的知识营销（吸粉？播放量？融资XX）

4，疫情期间，化“危”为“机”的跨国公司企业是哪家？失败的跨国公司企业是哪家？有那些标志？

5，疫情期间，化“危”为“机”的中外航空公司对比？

    案例：海航裁员&美国新大陆航空公司裁员

6. 上市前失败的企业有哪些 ？

    案例：西凤酒等

第二讲 化危为机的成功企业与哪些失败的企业相比较，背后有哪些为人们所忽略的“秘诀”？

    1、全员危机意识

    2、一个成熟的预警制度

    3、一个强有力的公共关系

   4、一个正确的危机应对策略

第三讲   危机管理策略有哪些？

        当前国内危机应对策略有H+5S  ，有9+1策略。前者解释不了我亲身经历的危机事件，也涵盖不了危机预警。所以，老师将重点讲自主知识产权的9+1策略  9+1预警。

信息控制——案例点评

道歉先行——案例点评

情感公关——案例点评

依靠主管——案例点评

……

第四讲  危机预警机制如何建？

       预测——对未来趋势的判断与把握

       预判——72小时作出行动

       预防——常规手段 、信息化手段

       预警——建立机制，完成预警手册

       演练——每年2次演练

       ……