2019年6月27日，北京大学第二体育馆102教室，各银行高管正在接听媒体“打来”的电话：“你所在的支行附近发生了挟持人质事件，事发地点已有不少群众围观，我代表本地主流媒体来电询问”，媒体在电话中称警方也已赶到现场。您在分行办公室宣传人员赶来之前先应对现场媒体。

面对媒体突如其来的电话询问，你该怎么做？

1，在一片喧闹的现场附近，你又该怎么做？

2，因为停电等不可抗因素，银行系统瘫痪，你该怎么做？

3，自媒体时代，您准备好了嘛？

这是知名危机管理学家王微先生带领银行的高管们开展6种突发事件新闻风险防范室内演练，演练在紧张、规

范、有序中进行，向支行长们“发难”、提出刁钻采访问题，引起阵阵掌声……

银行声誉风险与舆情管理关系到银行的品牌价值、经营成效，一旦遭遇舆论风险，不仅会直接损害银行的声誉，影响银行的业绩，甚至危及其生存，影响其做大做强的发展态势。

在演练期间，王微老师还引领银行学员们讨论了自媒体时代2019年6月底招商银行P2P声誉危机、中国民生银行2016年11月发生的关**性骚扰案声誉风险如何预警、农业银行邯郸分行抢劫案如何进行对外危机公关等。