【课程内容】 第一部分：培训师的定位与自我认识 1、培训师的可为与不可为 2、影响培训效果的因素： ü学员对培训的重视度和心态 ü企业、组织的制度、文化和氛围 ü企业对培训的定位和认识 ü培训组织者的专业水平 ü培训内容的设定与学员的需求是否符合 ü培训师的授课理念、内容和方法 3、 培训师的定位 ü与培训组织者共同服务于学员\客户、 帮助学员提高并掌握知识与技能、 完善和转变心态“师道尊严” 4.. 培训师自我认知 ü对培训工作的认同 ü风格倾向 ü特长不足 ü 改进与完善. 5 . 培训师成长过程 ü学问了解越多, 越感自己不足 ü学问积累越多,态度愈发谦和. ü不在意别人是否在意你, 不怒自威. 6. 培训师的形象 ü形象的第一个作用是表达真诚 ü形象的第二个作用是展现专业 ü衣着代表形象, 思想表达,肢体语言更加深刻, 细腻, 生动地反映形象 7. 培训师的形象构成 ü视觉形象 ü听觉形象 ü内涵形象 8. 培训的风格 9..学员\听众心理分析 10.成人学习特点 11.培训师的授课方法 第二部分:PPT的制作 1 .PPT的制作 ü重点要突出 ü美观很重要 ü画面清晰 ü形式风格要统一 ü文字要论点, 内容讲出来 ü颜色, 图形变化, 表格, 动画, 自动播放等大大增强演示效果. 2. PPT的文字 ü无论采用什么字体, 最后一排的观众必须能够看清. ü画面要整洁, 美观不能忘. ü突出重点的方法 3. PPT中的图片与表格 ü表格形式与色彩 ü图片 ü流程图 4. 如何制作一份专业的PPT ü不断注意细节的修改, 精练, ü通俗易懂 5. 制作PPT准则 第三: 培训授课方法与技巧 1.认识当众讲话 ü成功的人物的奇迹很多是由讲话创造的. ü一个人可以面对多少人, 就代表这个人有多大能量 ü讲话比打仗更具威力. ü要讲得心服囗服, 不要“为了打败而驳倒” ü要圆滿, 能自圆其说. ü 讲话內容是关键, 思想内容冲击心灵. 2. 消除当众讲话的恐惧. ü不是大家不会当众讲话, 只是每个人束缚太多. ü讲话是人人皆可掌握的技巧. ü看清恐惧的原因. ü专家也会紧张. ü消除恐惧的最佳方法是把恐惧转嫁出去. 3. 了解你的听众 ü听众是让你成功的唯一客观存在. ü给他们想要的: 先天下之优而忧. ü你希望每一次讲演\培训都为听众带来什么?. 4. 培训现场方法----开场白. 好的开始是成功的一半. 开场白的内容开场常见问题及解决 5. 培训现场方法---引人入胜的主题陈述,要求与方法. ü 让听众拥护与喜爱 ü培训过程中可能发生的问题及解决 6. 培训现场方法---结束语, 完美的结语令人回味, ü培训总结与感谢 ü结场中会出现的问题与解决 ü结场方法的选择 7. 授课关键技能一定要会讲故事一定要会使用自己的笑声一定要善于目光交流一定要找到现场的“托” 适当地使用游戏态度谦逊使别人愉快不要指责他人的错误设定原则可以避免疑难问题小恩惠可以解决困难转移听众的 提问不要专注于一个听众 8. 处理疑难杂症 9. 授课能力锻炼 ü成功需要反复练习, 表情, 语调, 肢体语言 10. 演练: 课前布置作业便于全程演练和点评. 11. 课后作业