尊重人的尊严


　　由《华尔街日报亚洲版》（The Wall Street Journal Asia）发起成立的由人力资源咨询公司翰威特（Hewitt Associates）在2003年发布的“亚洲最佳雇主”榜上，将柳韩—金佰利公司（YuhanKimberly，YK）列入了前10名。柳韩—金佰利公司的公共关系经理SeungWoo Son先生将公司的成功归功于公司的企业文化。


　　本案例由德鲁克与伊藤雅俊管理研究生院的Min SShin编写，约翰A马恰列洛教授校订，原始资料出自于柳韩—金佰利有限公司总裁KookHyun Moon。


　　柳韩—金佰利公司的企业文化来自于其创始人Ilhan New博士的经营哲学，其五条商业准则分别是“尊重人”、“满足顾客需求”、“履行社会责任”、“创造价值”和“以创新为导向”。


　　本案例说明了柳韩—金佰利公司的第一条准则“尊重人”对公司成功的影响。简单说来， 第一条准则意味着柳韩—金佰利公司并没有将员工看做是生产的原材料（也就是经营成本），而是将员工看成是能够与公司共同成长的家庭成员。


　　“四人一组/两班倒制度”和“终生学习模式”是柳韩—金佰利公司运用第一条商业准则的结果。柳韩—金佰利公司认为，这条准则直接关系到公司是否有较高的生产效率，如图11所示。


　　·德鲁克经典管理案例解析


　　第一篇管理的新现实·


　　图11“尊重人”金字塔


　　大多数观察家认为，柳韩—金佰利公司在经营上的成功可以部分归功于其对“尊重人”这一基本原则的运用。


　　柳韩—金佰利公司的前任首席执行官兼总裁KookHyun Moon坚信组织重组和大规模裁员都已经过时了，并且是毫无成效的做法。他坚持主张在现代的商务环境中，大多数领导者都没有理解投资于员工发展的这种新做法是组织能够接受的、最有益于公司的。www.readist.cn读家TXT书籍下载