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吕斌:当餐厅运营出差错时,你的餐厅营销策划都是怎么做的、?
2018-09-07 2550

同样的都是经营餐厅,别人看起来生意总是红红火火的,自己的却总是冷冷清清,问题到底是出在哪里了呢?其实很多人总是喜欢将简单的问题复杂化,所以搞不抢出自己餐厅是什么问题,餐饮策划时候做好这几点就够了。


消费者来店里吃什么?这个就涉及餐厅定位、品类,以及消费者的消费习惯。餐厅经营者做餐厅营销策划要多观察市场,分析,找到市场的痛点和热点,要知道消费者最爱吃什么。然后,再对店里的产品进行调配,可以类似精简菜单那种方法,在细化、精化餐厅产品的同时,找到餐厅最吸引消费者的菜。消费者为什么来我们店里吃?搞清楚消费者来店里吃什么之后,就要考虑餐厅凭什么能吸引消费者了。凭与众不同的味道?凭热情细致的服务?凭新鲜刺激的环境体验?一个餐厅,务必要搞清楚吸引消费者的点在哪里。产品好吃,哪家餐厅的不好吃?得做到让消费者记住,非来你家不可。说白了,就是你家餐厅的差异性和稀缺性。消费者会以什么方式来店里?这其实就是要了解消费者的行为习惯。


消费者来咱家餐厅,购物后就餐、工作中就餐、下班后就餐?个人独自就餐?家庭聚会式就餐?还是商务宴请类?把这些行为习惯进行分析后,根据就餐的特点,就可以细化餐厅的服务侧重点。餐厅要卖些什么东西?这个问题从消费者身上回到了餐厅本身。餐厅经营者要搞清楚具体卖些什么东西,其实,这就是菜品的具体细化、分类。比如杨记兴臭鳜鱼,它前身是做安徽菜系,什么都卖,总共有200多道菜。结果呢,那200多道菜什么都做不好,消费者一下面对200多道菜,也懵了,不知道点什么所以,餐厅营销策划要卖的菜品也非常值得经营者去钻研,搞清楚卖什么,不卖什么。



餐厅的产品卖多久合适?这其实还是菜品的定位问题,也和餐饮策划营销等有关。这个问题,会让经营者更加细化自己的菜品,从而设计菜品的生命周期。每个菜品都有自己的寿命,消费者更喜欢新鲜,所以,每个菜品,经营者都要让它时时常新,看消费者腻味了,就推新菜,让消费者常吃常新。餐厅要做多大的生意?这个就是餐厅的辐射范围和发展规划问题了。一般的餐厅,辐射范围1-3公里;好一些的餐厅,能辐射到5-10公里以外。辐射范围越大,餐厅的客源就越丰厚,生意也就越好。这也其实是餐厅的一个经营目标,也是经营者思考餐厅发展的一个方向。如果要辐射更大的区域,是加强单店呢?还是多开分店连锁?加强单店的话,又应该怎么下手呢?


餐厅的产品怎么才能卖好?菜都做的很好吃了,那么,怎么才能把它卖好呢?这也是经营者要考虑的问题,它其实就是营销怎么搞?一说营销,大家头都大,可单问问怎么能把产品卖好,就思路会清晰很多。其实,这就是把复杂的问题简单化。做营销,无非为了把产品卖好,这才是营销的核心目的。经营者做营销,不要被营销一大摊子事吓到,只需要问问自己,怎么才能把产品卖好,餐厅营销策划要从餐厅出发,不要从营销出发,就会好做很多。


所以以上的一些回答就完全时把这些问题简单化的处理了,做餐厅餐饮策划我们首先一定要去了解顾客的心理,了解顾客的活动习惯,这样才能在正确的时间给顾客提供服务,餐饮策划把最基本的菜品做好,这样餐厅生意才会越来越好。


           


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