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林玟莹:处理突发事务的六个步骤
2016-01-20 31643
【处理突发事务的六个步骤】1.马上停下手边的工作,先明白突发事务的情形。2.接受或从快做出处理方案。3. 花最短时间,将手头的工作分出轻重缓急,或授权他人完成。4.判断突发事务与多个部门业务的关联性,并迅速协调落实。5.向领导汇报处理过程、结果。6.做好记录,以备各种检查。
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