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林玟莹
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林玟莹:十种最有效的沟通技巧
2016-01-20 43989
【十种最有效的沟通技巧】①讲出来，不憋着。不让成见恶化成偏见。②不责备不抱怨，反之只会使事情恶化。③互相尊重是沟通的基础。④绝不口出恶言；⑤不带个人情绪沟通；⑥确保沟通在理性基础之上；⑦承认我错了，这可打开不少死结；⑧说对不起。是最好的软化剂；⑨耐心；⑩关爱是最伟大的治疗师 。
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