五字真经包含“职、责、权、绩、利”。
    “职”，包含了职务、职位、职衔。其实儒家思想在2500年以前已经提出“名不正则言不顺，言不顺则事不成”。我们现在在企业里叫人力资源部部长、人力资源主管、培训部中心主任，于是下面的人就跟着你跑，听你话，为什么跟你跑？因为你是什么什么长、什么什么主任，如果你不是呢，人家凭什么跟你跑？一帮人一起来参加工作，谁也管不着谁，凭什么听你的？后来有人听你的，就是因为领导给了你的“职”。我们研究企业管理，首先要研究“职”，你给了他责任感、事业心，什么都给了他，没这个职权，他管不了谁。在一些民营企业没有这个词照管事，谁呀？老板的老婆，没有什么职务，连老板都管得了，还管不了你，但是这样的企业这么管下去，这个企业就离垮不远了，因为没有职责瞎管事，肯定不行。
    “责”，包含了责任、责问、责罚。对于责任来说，我们都明白。对于责罚，大概也差不多，就是唯独这个“责问”有问题。在中国文化中没有这一块，现在我们一提“责问”，马上就引起反感。比如我是领导，下属干一个事没干好，为什么没干好，你说说原因，责任在谁？马上会引起反感。其实这是非常正常的，你没有干好，我问你，员工说出为什么没干好，找出原因来，下回怎么干好。美国人为什么接受得了，有制度，奥巴马当总统，一个季度要站在国会主席台上要向大家汇报工作，到国会叫“作证”，我们经常听这个词很奇怪，总统竟然到国会去“作证”。咱们胡主席把他拉到人大去作证试试，做不了的。所以没有这个文化。责问就是在这个事情还没有办坏之前，有人提醒就不能再办了，不能再办坏下去，你要再办坏下去，我们就弹劾你不让你当总统了，我们这里没有这个。有些省长、部长今天还在台上振振有词的喊反腐败，下午就“双规”了，为什么？缺“责问”这个环节，只要还在做，就没人敢管，也管不了。
    “权”，包含了权力、权益、权限。领导本身很看重权力，“我说的算”。下面的人对领导的权力也是非常敬畏的，他知道这几个领导当中谁最有权力就听谁的，同样是副总，有人说话就没有另外一个副总说话算数，为什么？因为老板给他的权力是不一样的，大家心知肚明。重点在“权限”上，权是由权和限两个字组成，我们如果仅仅讲权，而不去看限的话，一定不行。因为没有监督的权利就会导致腐败，中国现在的腐败已经到了很难遏制，没办法弄，胡主席明白，温总理也明白，但是遏制它非常困难。为什么？我们一开始只是给他权，所以现在在民族进程当中，一定要加强这个限，企业仍然如此。你办事我放心，你尽管去办吧，马上就会出现腐败现象，所以在你告诉他办的同时，也要告诉他哪些地方还不能办，不能随意想办什么就办什么。
    “绩”，包含了权力、权益、权限。前面我给你了这个职务，然后有了责任，赋予这样一个权力，干什么呢？不是拿着玩，最后还要做出业绩来。这个人力资源管理当中最最重要的在于这儿，很多人都很挠头了，做人力资源管理对于这件事非常麻烦的，追求整个员工要有业绩，团队要有业绩，企业要有业绩，最后要考核绩效，这块对我们来说是一个难点、重点。
    “利”，包含了利益、利润、享利。至于说这个利益，跟人力资源部这帮人的关系真的不是太大，你说考核出来，这个人想多取点钱来，门都没有，这不是你说的算，你只管前面那个东西，后面还真管不了。人力资源最后还要考虑到所有参与企业的运营管理当中，必须能够享受这个利益，才会在这儿做的时间长久。他拿不到利益，能做得长久吗？做不长久的。