在改革开放后的中国商业发展史上,只有华为堪称“更高,更快,更强”。
1988年在广东深圳创立,2001年实现销售收入突破200亿,成为全国电子百强之首;2013年实现销售收入2390亿元,一举超越爱立信,成为全球第一。
从白手起家到中国第一,华为用了13年;从中国第一到世界第一,华为用了12年。也就是说华为用25年做到了世界第一,这种发展速度,在全球范围内都是“独此一家,别无分店”。
支撑华为这种高速发展的引擎是什么?
有人说是管理制度化,有人说是科研创新,有人说是激励机制。这些或许都有一定道理。但业界现在越来越多的人都在统一认识,都认为是任正非的思想。诚然,管理、创新、激励等等,都是思想的某个方面。
华为能有今天,源于其神一样的创始人任正非。而任正非认为,他在华为最大的权力是思想权--任正非是靠思想来控制这个企业,带领它披荆斩棘,乘风破浪,高歌猛进。
2001年摘取中国电子百强桂冠时,华为发展形势一片大好,任正非居安思危,在内部干部讲话,发表了《华为的冬天》,告诫员工戒骄戒躁,奋斗不息,准备好过冬棉衣。这篇讲话,不仅在内部员工中产生深刻的思想地震,而且在各行各业广泛流传,让忧患意识在企业界生根发芽--引发企业界经营管理者深入思考,作为榜样的华为,发展势头锐不可挡,老板都在思考如何过冬,我们呢?
在2013年成为全球第一之后,华为是不是可以马放南山,稍作休整了?
懈怠一下或许无可厚非,但任正非结出了否定的答案。前几天从不接受媒体采访的任正非揭开神秘面纱第一次接受媒体采访,称对管理者提出更高要求,要从管理之神向经营之神迈进,从以多产粮食为目的向以客户为中心的价值转变。
外界习惯把任正非思想归结为危机意识。确实,人无远虑,必有近忧;生于忧患,死于安乐。但任正非更愿意称其为思想家的假设权。他幽默地称自己在华为最大的权力就是思想权,而思想家的作用就是假设。他进一步阐述了假设之于思想的重要性,他说:“只有有正确的假设,才有正确的思想;只有有正确的思想,才有正确的方向;只有有正确的方向,才有正确的理论;只有有正确的理论,才有正确的战略……。”
任正非的思想,都是在假设的前提下得出来的。就在华为成为全球第一后,有段时间大家都挺骄傲,因为都成行业领袖了。但随后华为用半年时间做了战略沙盘,才发现在全球市场的重大战略机会点,华为占不到10%。大家一下就紧张了,优越感一扫而光,接下来就知道如何努力了。任正非认为,这不是危机意识,而是假设,假设未来的方向。华为之所以能够做到行业领先,就是因为率先提出了“管道”这个概念,这也是一个假设,这比别人对管道认识早了几年--当时没能把管道归结为大数据,后来演变为大数据。那些年谁都不愿意做管道,因为自来水公司不如阿里,腾讯赚钱。现在华为领先世界一两年,是因为早一两年准备了,所以其经营效果比对手好,这不是机遇,而是假设--是假设一个危机来对比华为,而不是制造一种恐慌危机。
这种忧患意识的假设,让华为狼性十足,做任何事情,都以客户为中心来考虑,全力以赴,甚至不顾个人安危--生怕做不好让客户产生不满情绪。当利比亚发生战争,华为员工没有撤退,当地员工自己分成两派,一派支持政府,留在黎波里;一派反政府,去了班加西,各自维护各自地区的网络。中间交火地区的网络,则由华为中国籍员工维护。维护网络安全稳定,是华为当时当地最大的社会责任。日本3.11地震海啸发生时,福岛核泄漏,华为员工背起包,与难民反方向行动,走向海啸现场、核辐射现场、地震现场,去抢修通讯设备。智利发生九级地震时,有三个华为员工困在中心区域,当恢复通信后,接电话的基层主管傻傻的,说地震中心有一个微波坏了,要去抢修。这三个员工傻呼呼地背起包,赶往九级地震中心区抢修微波,履行自己的责任。这些行动,对客户而言,华为已经做了全世界最好的广告。他们的动力,在于假设不这样做,有多少人得不到及时抢救,这样会失去客户信任。所以,在目前这种信息安全被炒得一片火光中,客户还是信任华为,华为现在还在增长。
做到这样把客户利益看到比自己生命还重要,是需要思想信仰来支撑的。这正是华为持续发展的源头活水。有句广告语说得经典:思想有多远,我们就能走多远。这句话无形中为华为持续高成长做了最好注脚。
现在的华为,对于中国企业界来说,不仅仅是输出优质产品,行业标准,先进的管理制度,不仅仅是世界五百强和世界第一,更是一个输出思想的企业。任正非的思想,不仅仅作用于华为员工,更超出了华为,在中国大地上产生广泛深刻的影响,也启迪企业家们在繁忙的经营之余,静下心来,做些深层次思考。从这个意义上来讲,我们看到,任正非已经从原来的企业经营管理者上升到哲学文化上的思想领袖了。思想对社会产生的价值更大,意义更为深远,而且思想具有金刚不坏之体,可以纵横千里,流传百世,不受时空局限。
或许受任正非启发,中国企业界近年来思想家辈出,呈现百花齐放,百家争鸣之景。柳传志、张瑞敏,董明珠,马云,不时有创新之语,让企业界掩卷沉思。但任正非认为,这还远远不够,只有企业界的思想家多了,我们才能找到更多做大做强的办法,为中国企业找到更多发展腾飞之路,形成万紫千红春满园的局面。如果只有华为一枝独秀,只有任正非一家之言,企业发展就缺乏了可借鉴的多样化的他山之石。