有形的东西最容易形成和改变，最难改变和形成的是无形的东西。而对事物发展起着根本作用的永远都是无形的东西――精神。在建立新型企业之前，企业家必须先建立新型的思想观念，在建立有形东西之前必须先建立无形的东西，无形决定有形。 中国社会中有一种“永远失误”现象，很多决策到最后实施都被证明是一个错误，这种错误会永不停止的进行下去。而且，同样的错误会不断再犯。原因很简单，专断造成失误、独裁导致失败。故，只有民主决策才能根治“永远失误”现象. 在中国由于权力分配模式使社会逐渐形成了这样一种风气——事情对错本身并不重要，黑白是非也不是关键问题。关键问题在于集权者的态度，只有集权者意志才最重要。这就是在中国每天都在不断上演的悲剧根源。 世界万物之所以有意义，根本原因在于有精神和灵魂的存在。而人是万物之灵，企业里有灵魂、思想与自由意志的只有人，而其他的要素都是靠人去调配、去改变、去创造的。成事在人，败事也在人。企业想要获得长足发展就必须真正发挥人的万物之灵作用，如果在一个连基本人权都得不到保障的企业里，不会有主动性、创造性、积极性，更不会有对企业的忠诚。而如果没有这些，企业最后的归宿就只能是倒闭。 企业的经营及管理方式的符合人类社会最基本的价值观念和伦理道德水准。企业不仅仅只是盈利的组织，更必须承担起一种传承文明的社会责任。世界上没有一个严重侵害员工利益的企业能够长期经营下去。纵观世界所有著名企业，都有一个显著的共同特征——尽力维护公司全体员工的劳工权益。