大部分本土企业夯实基础工作都是间歇性的、阶段性的，而不是长期和日常性的，有些类似于“严打”运动，即如果某地社会治安在某一阶段恶化，当地政府就组织一次大规模“严打”，抓一批、判一批、杀一批。如果社会治安有所好转，就又疏于管理，而不是严格按照国家法律对每一个犯罪份子在第一时间进行迅速打击。 夯实企业的管理及技术基础实际上是一间十分简单、极易操作的事情，完全不需要专家学者的高端指导，也无需巨大的成本投入，夯实基础的关键不在于技能，而在于态度。对此，清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良、李华刚总结了三大要点： 第一，充分重视 必须对基础管理的重要性有一种切肤之痛的认识， 所有中国企业的问题不在于缺乏强化基础管理的能力和手段，而在于缺乏对基础管理重要性的认识。 很多企业也经常开会讨论加强基础管理的问题，大小领导也做了很多关于强化基础管理工作的指示，但是，会议结束之后，一切又恢复原样，基础管理工作仍然未见有任何强化的迹象。 清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良、李华刚认为,一个企业必须有一种对基础管理薄弱深切的痛疾感，就像一百万元现金被盗、全部仓库被大火烧毁那样的切肤之痛。对一件事物的重视是建立在切肤之痛基础上，没有切肤之痛，就不可能有真正的重视。 第二，切忌中断 很多中国本土企业在不同时期都会根据实际情况提出一些强化基础工作的措施和计划，也安排了专人负责，也规定了完成的期限，但是，随着时间的推移，到最后发现，所有的工作计划都是虎头蛇尾，大部分工作都会出现与“广深一线通”服务一样的中断现象。 对于夯实基础工作来说，是“说易行难”。 清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良、李华刚认为,中国人最缺乏的不是智谋、能力和运筹能力，而是坚持不懈的恒心。一份《公司关于强化内部基础管理工作计划书》很容易出台，但十有八九无法落实到位。面对每天大量涌现的日常性事物，面对老板的一道又一道限期完成眼前工作的指令，面对必须拿出让别人能马上看到的工作成绩的压力，面对企业“只考核销售指标和生产指标”而不考虑和基础管理项目指标的人事考核体系，绝大部分中层干部都不会重视夯实基础工作的完成。 公司高层主管必须象重视“眼前指标”那样重视基础工作项目，必须对此工作计划长期坚持不懈。 无论日常工作多么繁杂，都要把基础工作作为全部工作的中心。必须有这样一个观念——基础不牢，地动山摇！抓基础工作的最终目的是为了更好地做好日常工作。当日常工作与基础工作产生冲突时，必须本着以基础工作优先的原则，永远不要让基础工作中断！ 在夯实基础的工作过程中，持续的不中断状态才是最重要的。 第三，长期维护 任何企业的基础工作都不会一劳永逸，基础管理工作是一个持续不断的过程，旧的基础工作夯实之后，新的基础工作还会不断产生。随着企业不断发展，很多过去被视为高端的东西会逐渐变为企业的基础，很多过去完全不需要的要求会成为企业的必备标准，新的基础会大量产生。 我们通过最新的技术手段把正在下陷楼房的地基进行加固的同时，也要注意这样一个问题——在建造每栋楼房的时候，一定要在修建该楼房上层建筑之前就先夯实地基，千万不要等到楼房建成、发现地基下陷再采取“灌注、加压”等补救方式来从旁加固地基，这类补救措施的成本投入远远高于一开始就夯实地基的投入。 所谓“长期维护”工作，指的是在新楼建筑之时，一开始就要充分夯实地基，保证楼房建成后在70年之内不出现地基下陷状况，让夯实地基成为一种企业内部程序化的连续性工作。 不要等到治安状况严重恶化时再来“严打”，而要在平常就严格执行国家已经颁布的各种法律，对于任何违法犯罪行为在第一时间就予以打击，而不要把所有犯罪嫌疑人放到两年之后的一次“严打”运动中一次性抓捕。 我在国内本土企业里做过无数次夯实基础的实际工作，我对夯实基础工作有着很多实际的感受，但感受最深的只有一个——切忌中断！ 夯实基础工作过程中最容易出现的就是中断现象，“中断”是夯实基础工作的致命杀手。 中断是一种慢性的过程，是一种渐进的现象，90%以上的夯实基础工作都是由“中断”所葬送，夯实基础犹如一种治疗行为，而“中断”就是冶疗行为的停止。 作为企业的中高层管理者必须明白这样一个道理，必须使夯实基础工作处于一种持续运行状态，不致于出现中断。整个过程可以慢一些，再慢一些。但是，一定要不断持续，要永远使之处于一种连续推进的状态。要使之成为公司全部工作项目中的一项，在各种大小会议上不断被提及，不断被安排、被布置、被计划。要让公司领导不断考虑它，不断关注它、不断推进它，使它永远“存在”。 即使在某一阶段内，夯实基础项目被削减，但却绝对不能够下马。“削减”和“下马”是两个完全不同的概念。只要这个项目未宣布下马，就会永远成为公司全部工作中的一个环节，就会永远被人看见、被人触及、被人推动。 夯实基础的工作就像一个人的生命，他可以强壮旺盛，也可以在某一段时间内虚弱垂危。但是，只要生命能够维持，只要不死亡，就可以恢复健康，重振生命雄风。 对夯实基础工作而言，最重要的不是让工作立竿见影，而是使它像一个人的生命那样，永远处于一种持续状态，永远不要中断！ 清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良、李华刚认为,能力人人都具备，但是，一份持久的恒心和执着却未必人人都具备。要想在中国企业当一个成功的管理，重要的不是做大事，而是做小事，不是“严打”运动，是夯实基础。作为中国本土企业管理人，必有一种长期与这些“琐碎小事”进行“持久战”的心理准备，并最终打赢这场“持久战”。（清华长三角研究院民企研究中心专家曾水良）