策划涵盖面很广，国家需要策划，城市需要策划，企业需要策划，人生需要策划，策划无处不在。比如，今年二月份正是广州“非典型肺炎”流行最厉害的时候，24小时内死1人。广东中山三医院医护人员就有40多人被感染。1瓶醋卖到1500元。传统的消毒方式不起作用，不知是谁说盐里的碘可以抗"非典"，于是广州掀起了购盐风波。这时政府迅速决策，通过媒体迅速传递信息：广东省靠近沿海，光是海盐可供整个广东人十年的消费。抢购风在一天之内就平息了，这种城市应变能力就是策划的结果。美国“9·11”事件，如果纽约市政府没有足够的应变能力，“9·11”事件死的人会更多，损失会更大，这说明了纽约城市管理水平非常高，应对能力与策划绝对是相关的。 中国策划业的发展经历了四个阶段，即“点”、“线”、“面”、“状”四个阶段。 “点”子阶段中国的策划业是从92年发展起来的，其中名气最大的是何阳。《人民日报》第一版刊登《何阳卖点子赚了40万》当时引起轰动。尽管何阳后来因某种原因入狱，但是他对中国策划业的发展是有贡献的。他丝毫不影响策划业的发展。一、二个点子就能救活一个企业吗？显然是不可能的。企业的运作和发展是一个很复杂的系统工程，绝对不可能仅凭一、二个点子就能把企业救活。所以，当时的中国策划是极其不成熟的。 “线”状阶段 这个阶段最有代表的人就是王力和王志刚。王力策划的“郑州亚细亚”将郑州一个不很发达的中原城市炒作得全国有名。王志刚策划的“顺德碧桂圆"将一个县级市房地产项目炒作得人们争相效仿。其策划招术显然已胜过“点子”，但是“线”状策划最大的缺点是依附于新闻炒作，难免会出现“泡沫”的东西。“郑州的亚细亚”最后破产正是这个原因所致。 “面”状阶段“面”状策划就是对企业各方面进行策划。根据“木桶理论”，木桶装水的多少取决于最短的那一块木板。于是企业开始从整体来理解自己的发展，“企业诊断”应运而生。“面”状的策划优势在于它的系统性，它能从系统的角度来思考企业的发展。但是，由于企业家们往往不愿意承认自己企业有“病”，更不愿意接受“诊断”。而且“企业诊断”往往受时间等因素限制，服务也缺少跟踪，结果是这个问题解决了，那个问题又出现了，解决不了企业的根本问题。 “状”阶段“状”阶段实际上是企业和团体建立“战略联盟”阶段。也就是对企业全方位的策划，是目前中国策划业发展到成熟的阶段。“博鳌”论坛，就是策划的结果。 我首先讲战略策划。选择什么样的企业发展战略，这是一个非常关键的问题。中国企业战略选择付出了很多沉重的代价，其中最大代价就是企业的多元化问题。中国的大多数企业家做到了一定时候就开始对本行业产生了厌倦。这是中国产业多元化的重要原因。"太阳神"就是一个典型的例子。因为公司每年要投入巨额的广告费。于是成立了自己的广告公司，结果子公司拖垮了母公司。 中国起初企业战略决策大致差不多，发展到现在已严重分化，选择的道路各不相同，哪怕是同类企业，选择也不一样。杉杉、雅戈尔它们都是驰名商标和上市公司，销售额都在60亿左右，市场占有率和综合实力居全国行业前二位。由于两位领导人绝然不同的性格，从1999年起，两个巨头战略发展思路完全不一样。雅戈尔越来越扎实，建造了亚洲最大的服装基地，在中国构筑了1000多个连锁专卖店，他将连锁店一直延伸到了县和镇。从生产基地到营销终端全部进行强势控制。杉杉则越来越飘逸，将集团建成一个投资公司，控制核心价值。他首先把总部搬到了上海，把服装办成了一个事业部。在服装方面只是控制研发和品牌，所有的生产OEM，由别人来做。聘请的设计师都是年薪上百万，做终端，做高端。雅戈尔与杉杉的战略差异的成败尚有待观望。战略决策的失误可以使一个企业一落千丈。一百次抉择是正确的，一百零一次是错误的，它将会使你一百次的盈利全部亏掉，所以战略决策至关重要。 投资策划是企业与政府在资本运作和资金运作中的谋划。当时，中国的啤酒业四分天下，北有燕京、南有珠江、东有青岛、西有南剑。目前，中国崛起了一匹黑马，他彻底地打破了原有的格局，这匹黑马既不是燕京，也不是青岛，而是中国的华润集团。几年中，他连续地收购了沈阳雪花，合肥的廉泉，武汉的行吟阁等著名企业和强势品牌，成为打造中国啤酒业的"航空母舰"。新疆的德隆集团，杭州的华力，这几个企业都是投资决策成功的企业，实现了资本的力量。当然，这几年，中国发展速度很快，大量的企业并购越来越多，因为领导人与投资商不和造成领导人出走的事件也时有发生。娃哈哈、乐百事一系列十强企业先后被收购，以何伯权为首的乐百氏创始人一行5人辞职，安徽荣事达老总陈荣珍，上午还在办公室布置发展战略工作，下午董事会通知走人。资本是不会说话的，但资本是有话语权的。 管理方式的提升，是企业的内功。如果企业管理非常薄弱，企业就好像在沙滩上建房子一样。管理策划先策划谁呢？首先应该策划领导人，企业是企业家性格的外化，做企业就是做理念。老总要把自己的理念全部传授给企业的员工。老总需要什么呢？他需要员工忠诚、敬业、有特长、有上进心、有亲和力。而员工呢？则需要老总给予提升的机会、有深造的机会、自己的付出与报酬对等、良好的工作环境等。老总与员工的思想进行整合，使企业具有凝聚力，这样才能使企业做大，做强。 是的，随着市场的变化，新的营销方式也逐步形成，表现在三个方面：做终端、做通道、做服务。康佳、长虹是一个起步比较晚的电器厂家，当时18英寸彩电非常流行，他们没有跟着别人后面走，做产品终端，预测21英寸平面直角大屏幕将会取代现有的市场。结果，“康佳”、“长虹”一举成功。相反，“家用缝纫机”、“食品罐头”等传统产品，随着人们生活水平的提高，社会的进步，必将会被淘汰；结果缝纫机厂只能是破产、转产。通道再造必须建立扎实的分销体系。不要看见自己仓库空了就马上加班加点地生产，这样做往往是最危险的。因为企业的库存空了，往往有可能是被转到了经销商的仓库里，所以必须查明终端市场是否积压。做服务就很讲究了，几乎所有的产品都打出了产品“三包”，顾客至上、服务第一，这就需要我们做细节了。别人做到的，我们必须做到，别人没有做到的，我们也要做到。 中国的品牌营造方式很传统。品牌的名字可以随意取，品牌的设计也是非常随意的。广告行销对路就行，再难听的广告词也能赢得很多的销售。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”；“女人的事情，女人办”这些广告老百姓非常反感，但它仍然销得很好。但是，一个品牌，如果没有系统的策划，这个品牌一定长不了。中国曾经有多少好品牌，结果现在都不行了。“孔府家”、“孔府宴”酒。“孔府家酒，让人想家”；“喝孔府宴酒做天下文章”。多美的广告词， 但是现在这两个品牌已经全部不存在了。“孔府家酒”已经转产，“孔府宴酒”去年形象复兴，没有成功。真正的品牌营造，一定要用科学的方式来支撑，否则会影响品牌的生命力。 当今的策划业，方兴未艾，发展速度极快。中国策划业去年的纯市场份额30个亿，加上广告、公关、财务等策划，市场份额1000个亿。预计2010年，中国策划业市场将达到200个亿。未来市场从30个亿放大到200个亿，市场容量太大了，是一个前景非常好的朝阳产业。策划在目前市场中要做的事情很多，它是一个非常复杂的系统工程。它是科学和艺术的结合，策划的前提是科学，后端是艺术，创意而浪漫。前提必须严格规范，它是科学的延伸。中国策划研究院，这几年为策划业做了大量的工作。目前它是中国策划人积蓄力量，最大、最权威的一个机构；向政府提交合理化建议书，举办策划人培训等；对中国策划业的发展起着巨大的推动作用。