【培训费用】 课程投资：￥3380人（包括资料费、下午茶点） 报名咨询：400-021-8711，15800720518 益西心理援助QQ群: 251192633 益西官方网站：WWW.YXEAP.COM 【培训内容】 章 节 主 要 内 容 模块一 技巧篇 情商领导力 1.扬弃“领导者——追随者关系” 2.领导者与组织环境—自我发展—团队发展 3.高情商（EQ）管理者的上、下属情商 4.化解冲突的能力——太极法则 5.“我和你”——安抚下属的艺术 第二章 “EQ引领者” 1.如何了解不同年代员工的心理需要 2.培育宁静的心灵 3.有效地管理焦虑与压力——团体减压 4.深度交流与共鸣 5.你真的认真聆听过吗？ 6.“区分的艺术”——因人而异的沟通 7.做化解矛盾的高手——破框法 8.刺激与回应原理 9.中国文化背景中的上下级沟通技巧 10.拓展游戏：荆棘排雷、人椅 模块二 策略篇 第三章 灵魂沟通 1.“表达100%”——提升感召力 2.“第二语言”——肢体语言应用 3.沟通的方向与情绪的配合 4.去掉心中“难”，万事变“不难”，团队压力管理与心理调适——冰山原理 5. 拓展游戏：听与说 第四章 压力情绪管理 1.意焦原理——负能量转换 2.活在当下——从佛经故事谈起 3.放松冥想体验——调整大脑的经验元素 拓展游戏：禅宗心印、小组讨论 第五章 冲突模式的深刻认知 1.情绪钻井——爱与去爱 2.控制与防卫——情绪的原发 3.情绪EQ测试 4.需求未被满足——内爆破 5.“柔性纪律”——如何驾驭“刺头员工” 6.情绪转化要素：六个脑 7.体验：角色扮演，职场困惑讨论 【联系我们】 课程咨询: 18049939329， 400 021 8711 冯老师 益西在线咨询QQ: 215193922 益西企业心理援助QQ3群：251192633 新浪微博：https://weibo.com/yisheeeap 新浪博客： https://blog.sina.com.cn/yisheeeap 上海益西企业EAP心理援助机构 https://www.yxeap.com 益西KEAP-关键人才效能建设 益西GAP-政务思政心理援助 益西SAP-学校师生心理援助 益西HAP-医务医患心理援助 婚搏慧BWM--婚恋安全卫士 益西FAP-幸福家庭促进计划 益西CEIC-中国EAP企业社工孵化与技术督导中心 　　EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直译为“员工帮助计划”）经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program（组织维稳心理帮扶项目)，是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目，是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。益西EAP组织维稳心理援助，旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感，以充分发掘、提升员工心态绩效（正能量）和行为绩效，促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。