学习型组织的第五项修炼 主讲台湾刘成熙老师 课程规划的说明： 「我们正处于知识经济时代，掌控知识是个中成功秘诀。随之引发的课题,是，如何在创造财富的同时，创造并控制知识。知识有待创造，也需要广为教导。建立一个兼具学习与教导功能的组织毋庸置疑，但是如何办到？」 课程目标： 学习了解良性学习的循环 如何建立学习型的组织文化与行为 学习型组织推行步骤与切入点 如何在推行中克服高层团队的抗拒 全员双向教导与学习，创造组织学习的营运机制 学习型组织中高层管理者的第5项修炼 学习第一项修炼 自我超越 （自我超越能力三要素） 学习第二项修炼 改善心智模式（心智模式特点、改善的三个环节） 学习第三项修炼 建立共同景愿（景愿的三要素、三层次、） 学习第四项修炼 团队学习 学习第五项修炼 系统思考（系统思考的方法） 高层创造组织学习的营运机制 课程特色： 针对学习型组织建设以推动上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 融合各个企业实践的经验与精髓，不断与时代同步迈进；是确实经得起时代验证的管理者培育课程 协助主管在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。 学员对象：中高层管理干部 授课时数：3天18小时 每天上午9：00-12：00；下午13：30-16：30 授课方式： 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 训 练 内 容 时数 授课手法 一. 制胜的基因：良性学习型组织的循环 成功的组织从自我学习与教导开始 高绩效活动是依据良性教导而建立 知识经济与组织需要的特质与行为 二. 建立学习型的组织文化与行为 发展永续的正向循环与文化 学习与教导的关键因素建立 建构教导与学习的机会平台 三. 学习型组织—当代成功企业的标志 学习型组织的核心 学习型组织的三个重要环节 学习型组织的自我变革 四. 组织学习的层次 单环学习（single-loop learning） 双环学习（doublelearning） 再学习（deutero learning -loop ） 五. 建立学习型的组织文化与行为 发展永续的正向循环与文化 学习与教导的关键因素建立 建构教导与学习的机会平台 六. 学习型组织推行步骤与切入点 工作之事应能为人所用 组织的理念与价值行为 创造感染力与突破的勇气 1天6hrs 情境企划（scenario planning） 深度汇谈（deeply dialogue） 领导管理体系 七. 学习型组织中第一项修炼-自我超越 自我超越能力三要素） 厘清个人愿景与组织生命力泉源 创造性张力体验练习 备注：实战练习，展现个人愿景 八. 学习型组织中第二项修炼- 改善心智模式 心智模式特点、 心智模式改善的三个环节 管理组织的心智模式信条 九. 学习型组织中第三项修炼 建立共同景愿 景愿的三要素、三层次、企业文化管理战略 共同愿景~~如何寻找组织强大的驱动力 探索企业基本理念炼的三大关键问题 讨论:我们的未来共识 我们的使命-我们的事业是什么 我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子 我们的经营目标-中期与长期 愿景与使命 理解愿景与使命的区别 愿景：组织将来要发展成为什么样？ 使命：组织在做什么？ 愿景的定位与来源 顾客(Customer) 竞争对手(Competitor) 企业本身(Company) 愿景系统三部曲 开发愿景 瞄准愿景 落实愿景 世界百年优秀企业的愿景与使命表述。 演练与练习再造公司的愿景与使命。 备注：实战练习，建立共同的愿景 十. 学习型组织中第四项修炼-团队学习 确认团队学习的三个面向/运用 如何消除组织中的隐形墙 破除组织的智障，团队学习 『学习型团队』演练 1天6hrs 八到十 讲授法 案例研讨 互动问答 小组讨论 实务演练 十一. 学习型组织中第五项修炼-系统思考 系统思考的方法 辨认『共同的悲剧』的系统基模/ 重新设计新一代组织建筑图 寻找公司现况成功组织变革的三个决胜关键/ 整体活动(Brain Storming) 拟定『企业愿景、价值观与心智模式』的新信条 凝聚组织变革的团队共识与激活学习型组织~~能量圈冥想 系统思考的微妙法则 壹-症状解 一、今日的问题来自昨日的解。 二、愈用力推，系统反弹力量愈大。 (补偿性回馈) 三、渐糟之前先渐好。 四、显而易见的解往往无效。 五、对策可能比问题更糟。 (舍本逐末) 六、欲速则不达。(成长上限) 贰：基本特性 七、因与果在时空上并不紧密相连。(时间滞延) 叁：根本解(整体思考) 八、寻找小而有效的高杠杆解。 (阻力最小之道) 九、鱼与熊掌可以兼得。 十、不可分割的整体性。 十一、没有绝对的内外。 系统思考的语言与原件 正反馈（不断增强的环路） 负反馈（调节环路） 时间延滞 位系统思考者，能够看到四种层次同时在运作 事件 行为模式 系统 心智模式 系统思维基模 成长上限 舍本逐末 反应迟缓 目标侵蚀 恶性竞争 富者越富 共同的悲剧 饮酖止渴 成长投资不足 系统思考中，基模的三种用途 前瞻：行动当下的提醒 回顾：现存问题的了解 沟通：解说复杂之系统 1天18hrs 十一到十三 讲授法 案例研讨 互动问答 小组讨论 实务演练 系统思考解决问题 方法、工具、理论 方针与价值 人员、组织、环境 问题状况与问题环境 十二. 全员双向学习型组织建设看齐 全员双向学习必须贯穿整个组织 全员教导与学习，执行良性的组织学习 十三. 如何成为一名优秀的学习型组织的推动者 科学地洞察自我—如何成为学员的镜子 了解企业需求 了解剖析教导对象，成为他的伙伴 主讲老师：台湾刘成熙老师简介 学历： 姓名：刘成熙 学历：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生： 台湾 经历与现职：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师。 简要介绍 台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，9年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。 演讲与授课专题： 企业战略管理与策略规划 年度经营计划制定与执行 领导变革与创新管理 学习型组织第五项修炼 卓越领导力&情境领导 中高层主管MTP系列（10大模块） 企业内部讲师培训TTT(初中高) 高效执行力永续领先 跨部门沟通技巧#管理沟通技巧 领导之者剑-问题分析与决策方法 商务演讲与呈现技巧-金字塔原理 双赢商务谈判技巧 部属培育与在职OJT 目标管理与绩效考核 卓越绩效管理实务 绩效面谈与辅导技巧 招聘与面试技巧/80&90 后员工管理技巧 KPI制定与推动&战略KPI制定与目标分解 高效能人士的七个习惯 创新思维&系统思维&逻辑思维技巧训练 高绩效团队建设#冲突管理 教练技术培训&突破习惯领域 非人力资源经理人的人力资源管理 高端客户营销心理学与沟通技巧 市场营销与大客户销售技巧 卓越客户服务技巧 授课方式 启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 客户点评 两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。 台湾刘成熙老师服务客户及授课企业： 台湾刘成熙老师服务的特大国企及事业单位： 中海石化/中国海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部团中央/深圳团市委/深圳市龙岗区政府/中国航天集团/中国纺织集团/华南理工大学MBA/国家新媒体产业基地/株洲南车时代股份有限公司/武警广东总队医院/上海航天技术研究院/中粮集团/广州中交四航局/中国商检福建公司/龙岗区人民政府/淮安经济开发区经济发展总公司/北京交通大学汽车营销EMBA/北京中视科华总公司/清华大学远程长春中心高级工商管理营销总监班/中科院知识产权投资有限公司 台湾刘成熙老师服务的银行金融系统： 中国平安银行（深圳）/招商银行深圳/建设银行（广州/昆明）/ 中国工商银行(佛山分行/顺德分行)/ 深圳发展银行总行及各地分行（深圳总行/深圳分行/佛山分行/广州分行/珠海分行/武汉分行/济南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青岛分行/大连分行/宁波分行/温州分行/成都分行等）中信银行深圳信用卡中心/兴业银行总行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中国邮政储蓄银行（九江分行）/中国邮政储蓄银行深圳分行/兴业银行太原分行/中国工商银行佛山容桂支行/中国工商银行高明支行/工商银行佛山容桂支行/中国工商银行杭州西湖支行/广州农村商业银行/晨星资讯（深圳）有限公司/广发银行总行/农业银行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中国光大银行海口分行/天门城区信用联社/山西中行财富管理中心 台湾刘成熙老师服务的证券基金保险行业： 安信证券/世纪证券深圳总部（南昌等营业部）/广发证券总部（西安/中山/广州/等营业部）天成学院/招商证券/平安保险集团/招商基金/中山证券/招商基金/广发证券珠海分公司/广州证券/广发证券佛山公司/方正证券股份有限公司 汽车行业（汽车制造，汽车营销）等： 东南汽车/上海一汽集团/上海通用汽车/上海通用汽车金融有限公司/北京万源金德汽车密封制品有限公司/长春一汽集团/上海世博会上汽集团-通用汽车馆/中国一汽集团/福田汽车/宝马集团/南车集团/一汽解放汽车有限公司/郑州日产/一汽光阳转向装置有限公司/长春富维-江森自控/云顶汽车部件股份有限公司/三一车身有限公司/北汽福田营销公司/一汽-大众销售有限责任公司/宇通客车 台湾刘成熙老师服务的房地产业及家装行业： 凯德置地（中国）投资有限-新加坡凯德置地（上海/成都/广州/北京）/星河湾地产股份公司/深圳星河地产/深圳市洪涛装饰股份有限公司/上海臣信房地产经纪有限公司/上海房屋权证代理有限公司/燕加隆集团--全球综合建材/中国房产信息集团/中国旅游地产集团/易居（中国）控股有限公司/华侨城企业集团/深圳万科企业股份有限公司/招商房地产有限公司/碧桂园集团总部以及沈阳公司/金地集团/吉林建院工程建设监理咨询有限公司/广东腾越建筑工程有限公司/霍高文建筑系统（广州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投资有限公司/易居中国房地产学院/富力地产（广州）/广东展丰展汇房地产有限公司/九龙仓集团/广东鸿森集团有限公司/香港路劲集团-苏州隽御地产公司/成都正基置业/珠海华发水郡/珠海华发房地产营销/天河城集团/佛山兆锐房地产有限公司 台湾刘成熙老师服务的重型机械设备制造： 湖南省三一重工股份有限公司/江苏牧羊集团/重庆银钢企业集团/野宝车料工业（深圳）有限公司/杭州西子奥的斯电梯有限公司/上海欣荣实业/诺而达热交换器(中山)有限公司/重庆拉法基水泥/上海电气电站设备有限公司/西安陕鼓动力股份有限公司/佛山正大机电配套有限公司/浙江盾安机电科技有限公司/浙江华大股份有限公司/扬州牧羊集团/沈阳三一重型装备公司/力野精密工业（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安机电科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江门）管道供暖设备有限公司/ 松下.万宝压缩机有限公司/小松（中国）投资有限公司/日立电梯/中联重科中旺公司 台湾刘成熙老师服务的烟草和电力业： 四川绵阳卷烟厂/玉溪红塔集团/贵州烟草局/广东核电集团/广东大亚湾核电运营管理有限公司/贵州电力/兰州电力/广西电网/广西百色供电局中国南方电网/国家电网/南京供电局/国投甘肃小三峡发电有限公司/广西电网田阳公司&邕宁供电公司/江西省电力公司/中国电力科学研究院/江苏林洋电子公司 台湾刘成熙老师服务的新能源，新材料行业： 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