高效能领导人的七习惯台湾刘成熙老师 前 言：一个职业经理人必须具备开创性的思维、习惯与效能，如此方能导引出个人愿景与使命，建立彼此互赖的领导思维，成为一位角色扮演均衡的高效率职业经理人。此外，职业经理人在企业当中亦扮演着极为重要的角色，因此如何加强其内、外在的修为与提升其的管理的实战经验，将是企业深耕人才，提升企业竞争力的重要课题。课程目标：由需求了解思维的蜕变、系统化流程心态行为的养成、效能结果。一气呵成运用最少的时间投资来产生最大学习效果，达到效能学习的目的。 实做练习，将所学马上转化应用在日常工作及生活上。期能了解职业经理人的概念、素养和遵守的规则。培养造就职业经理人队伍。课程特色：本课程在设计上特别以『高效能职业经理人应具备的思维习惯： 主动积极、以终为始、要事第一、双赢思想、知彼解己、统合综效、不断更新』为规划重点。以寓教于乐，轻松愉快的学习方式，来开发学员未被揭露的潜能。授课时数：2天14小时 课 程 大 纲 第一单元:管理意识篇 现代企业管理者所面临的挑战您是一个称职的管理者吗？管理工作的四大领域管理者应具备的基本职能管理者应扮演的角色与担负的职责管理者常犯的十大错误自我人际管理风格测试与分析 □讲述法□团体讨论 第二单元:与成功有约：高效能的思维习惯 由内而外的全面造就自己打破旧思维，建立全新的观点原则与价值观的冲击品德与能力孰重高效能的思维习惯：主动积极/以终为始/要事第一/双赢思维/知彼解己统合综效、不断更新 □讲述法 第三单元:自我省思篇：主动积极→自我审视的习惯 别让问题主宰了你化被动消极为主动积极妥善运用人类的四大天赋潜能案例研讨扩大自己的影响范围身体力行，成为转型人 □讲述法 第四单元:自我省思篇：以终为始→自我领导的习惯 选择自己的未来并创造一个愿景挑战『舒适区』起草个人使命宣言个人生活目标的设定浅谈目标管理目标管理的精神与设定的五原则如何定出可行性高的愿景？以企业愿景的塑造为例实作演练 □讲述法□团体游戏 第五单元:自我省思篇：要事第一→自我管理的习惯 有效的时间管理您善于管理时间吗？分析检讨自己的时间运用做时间的主人时间管理的80/20法则时间的规划与安排如何提高工作效率小心时间被偷走时间保全 □讲述法□行动规划 第六单元:人际关系篇：双赢思维→人际领导的习惯 情感帐户对帐单人际之间交往的六种模式有效的部属培育部属培育的基本理念主管对部属培育应有的认知部属培育的规划与实践部属培育的实施方式 □讲述法□实务研讨 第七单元:人际关系篇：知彼解己→交流的习惯同理心技巧的运用同理心训练：有效地沟通与倾听技巧人际知觉练习 □讲述法□角色扮演 第八单元:高效团队篇：统合综效→创造性合作的习惯 统合综效的“是”与“非”高绩效团队的形成有关团队认知的一些迷思认识团队影响团队效能的因素高绩效团队的主要特征从雁行理论看高绩效团队 □讲述法□游戏活动 第八单元:自我省思篇：不断更新→自我更新的习惯 一个故事的启示…管理变革与创新思维传统思维的误区替代传统思维的方法平行思维平行思维的工具 6顶思考帽六帽思考的综合使用 □讲述法□分组讨论 讲师：刘成熙（台湾） 学历：政治大学法律系毕业，MBA 经历与现职台湾大英法律事务所所长欧亚法律事务所合伙律师雍华国际电子有限公司CEO春达国际股份有限公司总经理台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO 演讲与授课专题企业策略规划与管理年度策略规划与执行市场营销与销售管理中高层主管MTP系列魅力领导与统御艺术授权与激励情景领导领导力策略经营管理优势塑造优势商务谈判技巧非人力资源经理人的人力资源招聘与面试技巧绩效管理实务企业内部讲师培训执行力永续领先大客户销售技巧销售队伍建设与管理 优质沟通与协调跨部门沟通技巧部属培育与教练技巧目标管理与绩效考核冲突管理与组织行为演讲与表达技巧问题分析与解决方法时间管理情绪与压力管理高效能创新思维高绩效团队建设客户服务与抱怨处理技采购谈判技巧与客户沟通的N个技巧绩效辅导与评估面谈技巧创新思维能力提升领导变革与创新管理从技术到管理 授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。 讲师风格；透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 客户点评：两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、中国电信、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。 主要专长与经验：企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合企业危机公关、谈判策略拟定与规划领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。 刘老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，7年管理咨询与培训经验。在咨询辅导方面对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。在培训方面MTP、领导力、执行力、客户服务、谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。 服务客户及授课企业： 电子高科技行业： 富士康科技集团（深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉）汉达集团/昆达集团/顺达/光宝集团/盛凌实业（深圳）有限公司普诚科技（深圳）有限公司傲天信息技术(深圳)有限公司爱默生网络能源有限公司深圳华为技术服务有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司汉达精密电子科技（顺德）有限公司深圳天音通信发展有限公司顺德科威电子厂康佳集团股份有限公司深圳中电投资股份有限公司爱默生网络能源有限公司深圳振华富电子有限公司深圳雨尔科技股份有限公司华为科技 /万达利集团有限公司建兴光电广州有限公司西子浮信科技有限公司日东电子（深圳）有限公司鑫茂科技（深圳）有限公司中航信息技术股份有限公司德之杰电子（深圳）有限公司北京松下/德赛电子集团有限公司东莞富华电子有限公司/中国长城计算机集团有限公司斯比泰电子（深圳）有限公司力野精密工业（深圳）有限公司深信服科技有限公司软通动力深圳分公司奇美电子股份有限公司步步高电子 制造业： 聚友实业（集团）有限公司/广东科龙电器股份有限公司/河南省新飞电器企业集团/艾美特电器湖南省三一重工股份有限公司重庆银钢企业集团野宝车料工业（深圳）有限公司杭州西子奥的斯电梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司志高空调/广东东菱凱琴集團上海通用汽车金融有限公司南车集团/贵州电力/佛山澳美铝业有限公司野宝车料工业（深圳）有限公司裕同集团上海欣荣实业东南汽车北京万源金德汽车密封制品有限公司浙江华友钴业股份有限公司江苏牧羊集团诺而达热交换器(中山)有限公司重庆拉法基水泥美的集团美的厨具/四川长虹电器股份有限公司/东芝家用电器佛山公司 房地产业及家装行业： 华侨城企业集团/深圳万科企业股份有限公司/招商房地产有限公司/凯德置地（中国）投资有限-新加坡凯德置地（上海/成都/广州/北京）/星河湾地产/深圳星河地产/深圳市洪涛装饰股份有限公司/上海臣信房地产经纪有限公司/上海房屋权证代理有限公司/燕加隆集团--全球综合建材 IT通信业： 中国电信深圳/中国电信九江公司/中国移动四川绵阳公司/中移动雅安公司/中国移动广州公司/中国网通太原/深圳市中兴通讯股份有限公司/深圳桑菲集团有限公司/雨尔通信/天音通信/ 零售服务与物流业： 西部联合物流有限公司广东龙邦物流有限公司/永旺商业集团/深圳永旺商业有限公司/天虹商场广东吉之岛商贸百货有限公司/深圳联合船舶代理有限公司深圳西部联合物流有限公司/广州新科安达后勤中集集团 南方中集/新世界百货集团深圳市农产品股份有限公司/群光实业（武汉）有限公司 银行系统： 中国银行/邮政储蓄/中国平安/招商银行深圳/建设银行/工商银行/招商证券/中国银行/ 航空业： 深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/东方航空 烟草和电力业： 四川绵阳卷烟厂/玉溪红塔集团/贵州烟草局/广东核电集团/广东大亚湾核电运营管理有限公司/贵州电力/兰州电力 药业与食品业： 深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太药业股份有限公司/深圳市海王星辰医药有限公司/帝斯曼（中国）有限公司上海医药集团佳口食品(中国)有限公司 证券行业： 信安证券/世纪证券/广发证券/天成学院/招商证券 国企及事业单位： 中海石化/中国海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部/深圳团市委中国航天集团/中国纺织集团/华南理工大学MBA 服装业： 中紡集團/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服饰/七匹狼集团股份公司/湖南圣得西西服 咨询顾问客户;陆海交通事业股份有限公司顾问神广电信股份有限公司顾问宏巨建设股份有限公司顾问来阳实业集团顾问真王咼咖啡连锁事业顾问汕头超声印制版顾问 六西格玛与精益生产项目龙邦物流顾问 年度经营规划与人力资源项目总顾问力野精密制造深圳有限公司顾问 年度经营规划与人力资源项目富华電子东莞有限公司顧問 人力资源管理项目总顾问佛山澳美铝业有限公司顾问 薪酬管理与绩效管理项目总顾问新世界百货集团 企业文化构建与提炼项目总顾问 近期咨询内容：1、企业战略规划战略规划拟定战略分析策略选择2、企业文化建设核心价值观的提炼和宣导全面导入CIS构建完备的企业文化载体3、组织设计组织结构优化设计 各部门功能描述，关键岗位职位描述岗位分析4、流程与绩效管理系统揭示年度经营方针建立绩效管理制度，订定各单位之关键绩效指针(KPI)对公司的每一流程建立衡量指标并指定流程所有人对流程绩效负责。5、薪资管理系统建立职等与职称体系订定公司薪资政策调整薪资结构(Compensation Structure)6、培训系统规划年度培训方案，以建立各职系人员专业知识与核心技能(KSA)各单位自行培训应系统化内部培训体系与讲师制度