热烈祝贺台湾刘成熙老师为福瑞博德软件开发（深圳）有限公司成功授课《领导力之跨部门沟通和冲突管理》课程

授课时间2012年2月18-19号（2天）深圳

客户行业：软件开发与设计

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

福瑞博德是中国领先的IT咨询、解决方案和外包服务供应商。凭借深厚的行业知识、广泛的全球资源和可靠的业务记录，已为全球“财富500强”中的多家企业和众多国内客户服务了近十年的时间。福瑞博德在金融服务、互联网电子商务、软件/高科技等行业及领域积累了丰富的经验和全面的服务能力，在中国一直以“专业和质量”称著于业内。

公司总部位于美国旧金山，在全球设有十家分支机构，其中包括位于中国深圳、广州和无锡的三个软件开发中心。福瑞博德深圳开发中心在2005年即已通过软件开发成熟度模型（CMMI）的5级评级，是国内最早获得该项高标准评级的少数几家公司之一，并于2009年通过国际专家的复审，再次延续了该项评级。公司在2007、2009年先后两次通过信息安全管理（ISO 27001:2005）的标准认证。从2008年至今，福瑞博德已多次被世界著名的服务外包组织和评级机构如Global Services、IAOP等列入全球服务外包百强的名单，并作为发展最快的公司之一荣登2011年5月号《财富》杂志。

福瑞博德拥有深刻理解中西方文化、经验丰富的管理和开发团队，经过实践检验和优化的全球交付模式，以及基于最佳实践和创新设计的成熟解决方案。公司致力于为国内客户构建先进的信息化平台和架构，凭借一流的开发能力、严格的流程管理和先进的实用工具保证质量和进度，有效地降低项目成本和风险，最终交付高性价比的项目成果。福瑞博德是您在中国可信赖的外包合作伙伴！

课程目标：

1.      学习如何组织起你的感觉，态度和行为来应对冲突

2.      增加效率和产出 -- 在个人和团队树立开放观念

3.      通过学习冲突管理的策略与技巧

4.      能培养企业员工主动积极的沟通意识和态度，进行有效的沟通。

5.      能运用理想的倾听与表达原则，促进人际与团队的和谐气氛，扩展人际网络。

6.      藉由良性沟通以避免及化解组织内的冲突和矛盾，以合作代替抗争增强整体竞争能力。

7.      能正视并面对抱怨与冲突，并采取圆熟的因应处理技巧消除危机。

精彩鉴证-台湾刘成熙老师管理沟通类课程授课企业(事实胜于雄辩)

序号   授课单位   课程名字   授课天数

1   中兴通讯   沟通技巧   2009.6.20

2   奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07

3   奇美电子-佛山公司 领导与沟通2009.09.08

4   裕同集团   高效团队建设与沟通技巧   2009.8.23

5   世纪证券有限责任公司 演讲与沟通技巧    2009.11.15

6   东芝家用电器制造（南海）有限公司   组织内外人际关系建立与维护  2009.11.24

7   燕加隆集团 沟通与影响力  2009.12.31

8   霍高文建筑系统（广州）有限公司  高效沟通技巧  2010.03.01-02

9   中国工行银行佛山  高效沟通技巧  2010-6-5

10  公众演讲与表达技巧   2010-6-6

11  广发证券股份有限公司 高效团队建设与沟通技巧   2010-6-9

12  上海格源信息科技有限公司 专业演讲技巧与呈现技巧   2010-7-30

13  凯德置地（中国）2010年成都经理人峰会  高效团队沟通技巧  2010-8-17

14  东芝家用电器制造（南海）有限公司   跨部门沟通技巧    2010-8-18

15  广发证券   高效沟通技巧  2010-8-28

16  深圳发展银行广州分行 高效沟通技巧  2010-9-2

17  深圳发展银行总部  管理沟通技巧培训  2010-9-20

18  深圳发展银行成都分行 管理沟通技巧培训  2010-10-11

19  深圳发展银行北京分行 管理沟通技巧培训  2010.10.12-13

20  深圳发展银行大连分行 管理沟通技巧培训  2010.10.15-16

21  深圳发展银行济南分行 管理沟通技巧培训  2010-10-17

22  深圳发展银行珠海分行 管理沟通技巧培训  2010-10-24

23  银行温州分行  管理沟通技巧+员工辅导与激励技巧 2010.11.05-06

24  深圳发展银行宁波分行 管理沟通技巧  2010-11-07

25  深圳发展银行武汉分行 管理沟通技巧  2010-11-09

26  碧桂园集团 跨部门沟通 2010-11-12

27  深圳发展银行青岛分行 管理沟通技巧  2010-11-13

28  嘉旺餐饮连锁  沟通与公关技巧    2010-11-26

29  碧桂园集团北方区  跨部门沟通技巧    2011.1-13-14

30  广东腾越建筑工程有限公司 跨部门沟通 2011-1-21

31  中山证券   中高层管理干部管理沟通技巧  2011-3-5号

32  中国邮政储蓄银行深圳分行 分行支行行长管理沟通技巧 2011-3-10号

33  云顶汽车部件股份有限公司 管理心态与沟通技巧   2011-4月9-10

34  中国邮政储蓄银行深圳分行 二级支行行长管理沟通技巧 2011-4-20号

35  中国邮政储蓄银行深圳分行 二级支行行长管理沟通技巧 2011-4-28号

36  华信图文印刷有限公司 高效管理沟通技巧  2011-5-8号

37  深圳星河集团（房地产）   高效管理沟通技巧  2011-5-16号

38  松下.万宝压缩机有限公司  高效沟通技巧  2011年6月15

39  深圳市华星光电技术有限公司  跨文化沟通-沟通与融合    2011年16-17

40  碧桂园集团项目总部   高效沟通   2011-06-29

41  广东省机场管理集团公司   管理沟通与跨部门合作 2011年7月4-5

42  晨星资讯（深圳）有限公司 高效沟通技巧  2011年8月15

43  晨星资讯（深圳）有限公司 高效沟通技巧  2011年9月5-6

44  上海超日太阳能科技股份有限公司  管理沟通技巧  2011年9月24-25

45  晨星资讯（深圳）有限公司 高效沟通技巧  2011年10月10-11日

46  晨星资讯（深圳）有限公司 高效沟通技巧  2011年10月31日

47  深圳市领跑体育用品有限公司  高效沟通技巧  2011年11月8日

48  圣皮尔大中华精品酒业 高效沟通技巧  2011年11月21日

49  晨星资讯（深圳）有限公司 高效沟通技巧  2011年12月5-6日

50  福瑞博德软件开发（深圳）有限公司   跨部门沟通和冲突管理 2012年2月18-19号

台湾刘成熙老师近期授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程）

中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上百梯次以上)；

领导者之剑-问题分析与决策（累计上百梯次以上）；

高效管理沟通（累计上100梯次以上）；

打造高效团队（累计上60梯次以上）；

商务谈判技巧（累计50梯次以上）；

领导力课程（累计上60梯次以上）；执行力（累计上60梯次以上）；

创新思维训练（累计上50梯次以上）；

高效人士7个习惯（累计上60梯次以上）；

非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计40梯次以上）；

卓越绩效管理（累计40梯次以上）；

简报与演讲技巧（累计30梯次以上）；

TTT-内部讲师（初阶，中阶，高阶累计100梯次以上）；

课程开发与设计实战（累计成功达60个课程）；

高端客户营销与沟通技巧（累计35梯次以上）；

大客户销售技巧（累计50梯次以上）；

高端客户营销心理学（累计40梯次以上）；

企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计40梯次以上）

员工引导与部属培育系列（累计40梯次以上）绩效面谈与教练辅导技巧（累计20梯次以上）战略规划与策略管理（累计40梯次以上）等课程。

众多课程客户续签率非常高。