客户：中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 地点：广东省 - 佛山 时间：2012/12/12 0:00:00 热烈祝贺台湾刘成熙老师为中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心成功授课《创新思维》课程 授课时间2012年12月12-13日（2天）佛山 客户行业：通信 客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者 中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心由佛山市南海企联人力资源有限公司派遣 佛山市南海企联人力资源有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务业务。客户服务（佛山）中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一，是面对佛山、中山、珠海地区1300万客户服务的最直接的窗口，负责以上地区的移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作。中心座落在佛山市禅城区季华五路，所在地段属佛山市区，是佛山市政府倾力打造的核心商务区。中心场地面积约12500平方米，共有员工1100多人，具备正规的客服培训和完善的人员培养体系，由传统单纯客服中心转型为服务与营销相结合的综合信息服务，软硬件配套一流，是全国最先进的呼叫中心之一。 学员对象：中高层管理人员 课程目的： 了解思维视觉与现实生活、工作的关系 了解思维枷锁的种类及影响 破除有碍创新的思维定势 掌握创新思维的系列工具与方法应用 应用创新思维提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构； 应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定决策方案； 应用创新思维掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力； 应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序； 创新思维实践-创新管理的技巧。 课程大纲： 1、 管理创新的前提-打开思维空间（观念创新） 2、 如何构建创新思维 3、 创新思维的方法与工具应用 4、 人力创新组织创新，制度创新，技术创新 5、 创新思维实践-创新的管理（提到即可） 6、 总结 精彩见证-刘成熙本课程最受欢迎授课企业（部分选录） 序号 公司名称 课程名称 上课时间 1 富士康科技集团从2006年累计几十梯次 创新思维 2006-2009 2 帝斯曼（中国） 创新思维 2008.12.29-30日 3 DSM（中国）公司 创新思维 2009.05.25-26日 4 DSM（中国）公司 创新思维 2009.09.24-25日 5 富士康科技集团 创新思维 2009.11.23-25日 6 富士康科技集团 创新思维 2009.12.01-02日 7 深圳市共青团团委 创新思维与创新管理 2009.12.17日 8 中国铁道部铁道团中央 创新思维与理性决策 2010.01.17日 9 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.25日 10 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.26日 11 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.3日 12 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.4日 13 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.9日 14 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.10日 15 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.11日 16 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.12日 17 富士康科技集团 创新思维 2010.04.01-02日 18 深圳市龙岗区公务员 创新思维 19 富士康科技集团 创新思维 2010.04.19-21日 20 德赛集团-蓝微电子 创新思维 2010.05.08-09日 21 群光实业（武汉）有限公司 企业创新与变革管理 2010年05月12-13 22 兴业银行 卓越领导与创新 2010/9/7-8号 23 旺旺集团 突破习惯领域与创新思维 2010-8-26； 24 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-10 25 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-21 26 厦门TDK有限公司 创新与变革管理 2010-11-4 27 嘉旺餐饮连锁 自主创新技巧 2010-11-27 28 富士康科技集团 创新思维（2梯次） 2011年3月21-24 29 富士康科技集团晋城园区 创新思维（1梯次） 2011年5月7号 30 东莞虎彩集团 创新思维 2011年7月28和29 31 山东泰山啤酒有限公司 创新思维 2011年8月26和27 32 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 创新思维 2011年9月7-8 33 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月24 34 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月28 35 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年11月5 36 中国移动广西南宁分公司 创新思维与创新管理 2011/11/15-16 37 交通银行苏州分行 创新思维 2012/5/19 38 信达奥银基金 创新思维 2012/6/3 39 广西凤糖生化股份有限公司 创新思维 2012/6/4 40 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012/7/3-4 41 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年7月17-18 42 广州环亚制衣有限公司 企业创新管理与变革之道 2012年8月12 43 深圳钰浚集团 创新思维训练 2012年8月16 44 中原地产代理（深圳）有限公司 创新思维训练 2012年8月23 45 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年11月28-29 46 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012年12月12-13日 授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程） 中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上百天以上)； 问题分析与决策（累计上百天以上）； 高效管理沟通（累计上100天以上）； 打造高效团队（累计上70天以上）； 商务谈判技巧（累计70天以上） 领导力课程（累计上75天以上）；执行力（累计上60天以上）； 创新思维训练（累计上75天以上）；金字塔逻辑思维（累计上40天以上） 创新管理与变革之道（累计上15天以上）高效人士7个习惯（累计上70天以上）； 非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计40天以上）；卓越绩效管理（累计60天以上）； 简报与演讲技巧，商务演讲与呈现技巧（累计30天以上） TTT-内部讲师（初阶，中阶，高阶累计100天以上）； 课程开发与设计实战（累计成功达60个课程）； 高端客户营销与沟通技巧（累计40天以上） 市场营销与团队管控+大客户销售技巧（累计40天以上）高端客户营销心理学（累计40天以上） 企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计60天以上） 员工引导与部属培育系列（累计60天以上）绩效面谈与教练辅导技巧（累计35天以上） 战略规划与策略管理（累计40天以上）等课程。众多课程客户续签率非常高。 台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训： 1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草） 2.金融行业（银行；zhengquan；基金，保险，担保）； 3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）； 4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商） 5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品） 6.重型机械设备行业（重型机械制造等等） 7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造） 8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场；航空与物流业） 9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂） 10.医药食品以及服装行业（医药行业，食品行业，名牌服饰行业，以及家纺行业） 11.备选行业（石油化工，互联网信息及传媒产业软件-互联网信息及视频提供商；云技术，电影技术与制造商；软件技术，传统出版及传媒）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高； 讲师博客网址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客网站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授课视频空间 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy