银行培训师陈毓慧老师推荐：相比于连日来缺乏看点的A股市场，即将进入决赛的南非世界杯正如火如荼地上演，不仅吸引了球迷的目光，也吸引了大批股民、基民来看热闹。对于兼具球迷身份的投资者而言，也不妨从球场之道体味投资之道。

　　绿茵场上不到最后时刻，结果永远是个未知数。可能上半场还保持领先，下半场一个失误就改写比赛进程、让人心态大变，甚至溃不成军；而上半场落后者，可能下半场却发起大举反攻，收复失地。投资也是如此。暂时的"浮亏"或许让人气恼，但只有坚持"打完全场"，才有可能成为赢家。以国投瑞银稳健增长基金为例，该基金在2008年6月11日成立当天，大盘即跌破3000点，此后更是一路下探至1664点。该基金虽然轻仓上阵，但难免短期出现亏损。如果那个时候投资者"认赔出局"，就可能错过后市的上涨机会。根据银河证券基金研究中心的数据显示，截至6月25日，在同期上证综合指数大跌16.91%的情况下，国投瑞银稳健增长基金成立以来的净值增长率达到39.31%。

很多投资者在开始投资之时都能够理性设立目标，制定投资计划。但一旦账户出现亏损，往往就忘记了自己的投资原则，采取匆匆赎回认赔离场或者孤注一掷，大举投资单一高风险基金产品以博取"反弹"，由此可能带来更为惨烈的失败。

【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训课程】：

1. 《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）

2. 《银行：揽储（吸存）策略与方法》（2-4天）

3. 《银保产品营销技巧》（2-4天）

4. 《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）

5. 《银行对公大客户关系营销技巧》（2-4天）

6. 《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》（2-4天）

7. 《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）

8. 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）

9. 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

10. 《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

11. 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

12. 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

13. 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）

14. 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）

15. 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）

16. 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）

    17、《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》（2－4天）

    18、《银行信贷经理营销、风险管理技巧》（2－4天）

     

    【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：

1. 银行标杆网点打造项目

2. 银行优质服务项目

3. 银行理财产品营销项目

4. 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）

5. 银行投诉处事疑难客户应对服务项目

6. 从“合格”到“优秀”－新员工传帮带项目

    

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