银行培训师陈毓慧老师推荐：

　　上投摩根：任何投资，都会涉及几个关键问题：买什么?何时买?何时卖?择时很难，特别是在短期，市场的走势几乎是不可能判断出的。但投资标的的选择，却是投资人可以努力去改进的。

　　对基金投资来说，“买什么”也就是选择什么样的基金。这个问题看似简单，市场上早有晨星等第三方评级机构出具排行榜，简单到大家数星星就知道好坏。但实际上，问题并非这么简单，过去几年基民已经领教，基金排名的波动非常大，能连续排在前面的基金少之又少。

　　那么，有没有一种科学的选择方法呢?国际上通行的一种方法是判断基金的4P：People（投研团队）、Philosophy（投资理念）、Process（投资流程）和Performance（投资业绩）。

　　资产管理是一个以成败论英雄的行业，投资业绩当然是重要考量，但投资人不能只看单只基金的收益率，还应该关注该公司旗下其它基金的表现情况，此外，如果没有好的团队、合理的投资理念与严谨的投资流程，一只基金过去耀眼的绩效可能很难在未来重现。

人是资产管理行业的灵魂，基金公司的好坏，主要差别就在于人员的素质、文化与专业操守。每个基金（或基金公司）都有其主要的投资理念，比如，有的基金强调自上而下（Top-down），由宏观经济的判断决定资产配置、各行业投资的比重，最后才是个股、债券的选择;有的则采取自下而上（Bottom-up）的方法，从研究个股开始，选取那些有投资价值的个股，将这些标的集合起来，构成行业比重及持股比例。

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3. 《银保产品营销技巧》（2-4天）

4. 《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）

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6. 《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》（2-4天）

7. 《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）

8. 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）

9. 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

10. 《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

11. 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

12. 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

13. 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）

14. 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）

15. 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）

16. 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）

    17、《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》（2－4天）

    18、《银行信贷经理营销、风险管理技巧》（2－4天）

     

    【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：

1. 银行标杆网点打造项目

2. 银行优质服务项目

3. 银行理财产品营销项目

4. 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）

5. 银行投诉处事疑难客户应对服务项目

6. 从“合格”到“优秀”－新员工传帮带项目

    

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