《我国第一个成功民营医院案例剖析：北京新兴医院的整合营销传播》 李名梁博士在医院诊断、策划与战略咨询领域拥有12年的实战经验，作为中国最著名的民营医院北京新兴医院的首席策划专家及其兴衰的见证者，李老师极富医院市场管理和策划一线的实战技巧。 北京新兴医院是依法成立的股份合作制医疗单位，是目前国内规模大、医疗水平高、技术力量雄厚、服务质量优、医疗设备先进的中西医结合治疗男女不孕不育症的国际化专业医疗机构。从市场营销的角度来分析 ，北京新兴医院在医疗市场的崛起以及在治疗不孕不育症市场创造的市场奇迹绝对不是一个平庸的事件，也不是一般医疗机构或者医药保健品企业能够简单效仿和抄袭的版本。如果因为某一两家媒体的负面报道（不管其报道是否真实可信），我们就一棒子将其打死，否认其曾经并且一直在为人类健康作出的贡献，尤其是无视其经营管理的诸多精华，那将不但是我们无知的表现，更是愚昧乃至可耻的行为。其主要成功在于： 市场定位是一切企业和产品首先要解决的关键问题。所谓定位就是寻求企业或者产品在行业和市场的位置，找准自身的目标消费人群和发展方向。定位不准或者定位模糊，不但难以与市场竞争者形成明显区隔，抢占理想的市场占有率，而且随着竞争的日益激烈以及企业自身的成长而失去扩张的能量和动力，到一定阶段将淘汰出局。这是市场定位理论的核心。 广告是打开企业和产品市场的一条屡试不爽的不二法则。尤其在中国这个曾经受“好酒不怕巷子深”陈旧观念深深影响的国度，广告对消费者诱导的力量一直就被几乎所有的商人所推崇。从飞龙、太阳神、巨人、三株、红桃K、脑黄金和脑白金等医药保健品到秦池、孔府家孔府宴、汾酒等酒类饮品，从活力28、巧手等洗涤用品到爱多VCD，从亚细亚商场到南德飞机。它们曾经的辉煌与伟大饱含了广告的无限温情与滋润。 出色的服务是现代任何经营实体制胜市场的一大法宝。海尔“真诚到永远”，把消费者带进了一个温情的世界。沃尔玛“顾客是上帝”，让世界的顾客找到了做人、买东西的尊严。每个人都会生病，健康是人人都关注的话题。医院理所当然是一个崇尚人性化服务的医疗机构。可是，现在中国的医院多少让国人体会到医生对生命的冷漠乃至残酷。但医生毕竟掌握了病人的生死权，所以没有人勇于对医生说“不”。相信不少人去医院看病都体会到了许多国有医院医生的霸气，因此寻求医生的温情哪怕是虚伪的温情都是不少病人刻骨铭心的夙愿。现在，民营医院的服务如果缺乏人性化关怀，很难相信其生存的空间究竟有多大。可是，温情的服务——北京新兴医院做到了这点，至少表面看来是这样。 第一篇 背景剖析——北京新兴医院的来龙去脉 第二篇 现实操作——北京新兴医院的整合营销传播 1、出其不意的广告策划与媒体运营 2、独特新颖的文案策划与活动行销 3、360度营销工具的首次运用 4、出色一流的患者关系管理 第三篇 危机公关——北京新兴医院的危机公关