——用人之道：每个人都是人才，关键怎么用？ 用好是人才，用不好是庸才。 如何用？要先学会识人、辩人，因人而异，因材施教。 ——欲尽其力，先安其心。 要想让员工尽力为公司做事情，先要让他的心安定下来，心定才能用心做事。 ——欲得其心，以心交心。 欲得其心，需以心交心，推心置腹。 ——欲情动人，关心爱心。 如何让新来的员工安心？就要以情动人，感情、感化。多关心多付出爱心。 人都是感情动物，在公司创业条件薪资待遇满足不了员工的前提下，就需要感情投入、精神激励、尊重员工、感激员工，至少需要精神安慰，相互体谅。 ——欲得天下，先得人心。 管人在关心，人心齐泰山移。人心散，兵败如山倒。 ——欲成方圆，先有规矩。 一个公司，要建立一套适合自己的管理制度。有了制度，不执行是摆设，强制执行，面服心不服。 科学合理制度是要员工从心里认同，只有认同才能完整执行，制度才不是一纸空文。 ——尺有所短，寸有所长。 出处：战国·楚·屈原《卜居》：“夫尺有所短，寸有所长，物有所不足。智有所不明，数有所不逮，神有所不通。” 是说：每个人都各有长处，也各有短处，彼此都有可取之处。 　　尺有所短也说明再厉害的人也会有不足之处。寸有所长则是提醒人们要善于发现自己的优点，再笨也会有过人之处。 　　尺虽比寸长，但和更长的东西相比，就显得短，寸虽比尺短，但和更短的东西相比，就显得长；事物总有它的不足之处，智者也总有不明智的地方。人或事物各有长处和短处，不应求全责备，而应扬长避短。 尺自有它的短（缺点、短处），寸也有它的长（优点、长处）。 ——用其所长，避其所短。 要善于发现一个人的长处，不要紧盯缺点不放；要尽量放大一个人的优点，优点也可以覆盖缺点让缺点不断缩小，尽量避开短处，发挥强项长处。。。 是人都具有善恶两面性，一念之间决定善恶倾斜，要引导善行，控制恶行。 完美是一种理想，每个人都有自己的优点和不足，关键是要发现闪光点，放在合适位置，发挥积极作用。 《水浒传》中梁山泊上的一百零八头领，由天罡星三十六员和地煞星七十二员组成。这一百零八人性格各异，各有所长，结局不同，是我国文学史上的经典人物群像。张清的飞石，花荣的箭，戴宗的跑，燕青的相扑，焦挺的擒拿，张顺的水性,时迁的飞檐。林冲马军第一，鲁智深步军第一，李俊水军第一。 《水浒传》中爱才、惜才、留才等都值得我们学习，“及时雨”宋江，爱惜人才、乐于助人。宋江的武艺和文才都不是最好的，但他凭着义气、热情和独到的用人技巧，果断导入了管理的技术手段，着重“搭班子，引人才，带队伍”，实施规范管理，建立了一个庞大的人脉关系网络，获得了众多梁山好汉的认可。宋江不嫉妒个人能力，也不担心别人会功高盖主，他合理的利用每个人的特点，安排工作岗位，各司其职，让每个人都能充分发挥个人的力量，这正是宋江留住人才最聪明的办法。 人才互补，团结协作是一个团队成功的前提，更是团队精神的核心。 ——用人不疑，疑人不用。 用一个人就要放心大胆的重用，如果老用怀疑的眼光，别人也就不会用心踏实做事。。。 ——用人育人，以理服人，心悦诚服。 再优秀的人才进入一个陌生公司都要有一个熟悉了解学习的过程，区别在于快与慢。因此，企业的培育过程必不可缺少。 用人的关键要讲清道理，说服对方，使人明白，心甘情愿做一件事比违心干一件事的效果千差万别。 ——先说服自己，再说服别人。 自己都说不通道理，如何让别人认可。 ——己所不欲，勿施与人。 自己做不到的，不要过分强加与人。强调实事求是、以身作则、楷模表率、正确引导作用。 ——学会换位思考。 换位思考强调不能只站在一个角度、一个立场片面看问题，换位思考才能从多方面考虑问题体验不同角色的不同感受，换位思考有利于处理问题的合理性、完整性、可行性、准确性。 ——什么是领导？ 先做好自己，再影响引导他人。 追随的人越多，影响力越大，团队越壮大，领导能力越强。 领导就是找方法，排忧解难。 ——岗位不同，分工不同。 领导与员工是所承担责任胜任角色的不同，因此要相互尊重、相互支持、相互配合、相互体谅。 ——上行下效，上下一心。 上面怎么做，下面怎么模仿，强调领导的导航示范作用重要性，就象羊群的领头羊，领头羊去向决定羊群的去向。 只有上下一心才能凝聚团队核心战斗力，才能“攻无不克，战无不胜”；一盘散沙、离心离德的团队是没有战斗力的。 ——多表扬鼓励，少批评埋怨。 每个人都希望上进，希望被认同，希望进步，因此要给员工多鼓励、多表扬，少批评、少埋怨、少骨头里挑刺、少打击积极性、少伤害员工自尊心。 ——频繁流动是损失，人员稳定是公司财富。 适当比例的人员末位淘汰制是为了企业增加新鲜血液，提高企业内部竞争力、活力、个人紧迫感，但是频繁流动过快比例过大，连公司基本的支柱力量都没有，那就成无本之末、无源之水，缺乏支撑企业稳定的核心基石是可怕的，是万万要不得的。 ——建立团队难，摧毁团队易。 要把来自不同方向、不同年龄、性格、志趣的人统一思想、相互磨合、融为一体，组建成一个团队不仅需要漫长过程付出巨大代价，还要花费无数心血和辛勤努力。。。 要摧毁解散却是一件最简单的事情，刹那之间即可化为乌有。。。 ——言行一致，言而有信，不能出尔反尔。 君子一言，驷马难追。不说则已，说了就要算数兑现，即便自己错了也不能反悔。 用人要讲诚信，领导如果不讲信用，员工就不会再相信你进而全心全意去效力。。。 诚信不仅是企业成功壮大的法宝，也是企业立足于社会的立身之本。 ——奖罚分明，恩威并施。 做出成绩要及时给予肯定，或嘉奖，或获奖励；发现问题要当即纠正，防微杜渐。 ——希望与空间，是留住员工的关键。 留住企业员工，薪酬是一方面；更重要的是企业的未来、个人发展空间有多大吸引力，这是留住员工的关键，因此要不断给员工看到新希望和发展空间。 丰富企业文化可以留住员工的心，还要在实际举措上给员工一些实惠，比如发展空间的不受局限，薪酬和激励机制的不断完善、步步升级。。。 ——营造“公司为家”，才能全心全意、尽心尽力。 ——多听意见，排忧解难；畅所欲言，化解矛盾。 ——统一目标，统一行动。顺序渐进，步步升级。 ——倡导与激励： ——有条件要干，无条件创造条件也要干！不要只会索取，要学会创造。“无中生有，起死回生，以小搏大，不战而屈人之兵”是智慧！ ——一个地方干不好，换一个地方一样失败。 ——坚持就是胜利，放弃就是失败。 ——善始善终，行必有果。 要做有结果的事情，不要做虎头蛇尾、半途而废、无疾而终的事情。 ——成功之道：机遇与风险并存，只有勇于挑战，才能成就辉煌人生！ 2011年10月10日于深圳