第1章 人际沟通：如何交流人际圈吃得开？ 1. 正确认识沟通？ 2. 沟而不通，问题在谁呢？ 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢？ 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折”现象 5. 人际沟通的3个步骤：
第1章 何谓赋责领导力 1. 领导的涵义、本质、核心及错误观念； 2. 领导力是人格魅力的综合体现； 3. 如何提高人格魅力？/人格魅力导图； 4. 何谓赋责领导力？ 5. 提升赋责领导力的基本法则
第1章 人才管理：管理者的核心竞争力 1. 管理者应成为人力资源专家（人人都是人才官）； 2. 商界领袖的人才观——人才管理的意义和价值； 3. 企业与人才究竟是一种什么关系？ ² 案例：奈飞公司的
做一个有温度的领导者Ø 管理重在管事，领导重在带人； Ø 管理重在操控，领导重在影响； Ø 人在一起叫团伙，心在一起才叫团队； Ø 领导有心有温度，员工有责任有干劲。第1章 共情沟通：如何有效鼓舞员
第1章 心态：摆正心态干工作 1. 阳光心态：挫折=存折； 2. 学习心态：学历≠能力； 3. 双赢心态：利他=利己； 4. 主动心态：主动=机会； 5. 老板心态：做了≠做好； 6. 忠诚心态：尽
第1章 任务管理：如何高效完成工作 1. 定义工作目标 Ø 平衡计分卡 Ø SMART原则 2. 聚焦最重要的目标 3. 关注引领性指标 4. 将目标进行任务分解： Ø 剥洋葱法； Ø WBS法：目
第1章 阿里高层管理的三板斧 1. 定战略: Ø 领导者必须有战略思维； 阳光灿烂修房顶，身强力壮生孩子 吃着碗里的，看着锅里的，想着田里的； 核心业务、增长业务和种子业务； Ø 战略创新者的窘境：
课程说明： 管理行为的核心指标是什么？答案是有效性，即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者，但工作成效不高，甚至是负数，这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性，主
第1天：管理素养与执行力提升 1 第2天：高效沟通与协同力提升 3 第3天：创新思维与决策力提升 4 第4天：卓越领导与带队育人 6 课程时长：4天 课程形式：专家讲解+案例讨论+实操训练 培
课程说明： 本课程针对中层管理人员的角色认知和执行力两方面展开，深入地讲述中层管理者如何摆正位置做正确的事，及如何带领团队完成工作目标，既有前沿的管理理念，也有具体的管理方法和管理工具，让中层管理
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