中高层管理核心能力提升 核心素质与管理能力提升 执行力塑造与领导力提升 时间：2014年5月16-17日 地点：杭州 费用：3000元/人 ? 打造好中高层——我们的企业才不会“腰疼”、战略不至于“夭折”； ? 好中高层是火——能够点燃团队的工作激情、提高团队的战斗能力。 中高层强则企业强——没有一支有力的中高层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈而已，其结果往往是高层有战略，员工无执行，或是员工想做却不会做、或是会做却不想做。打造优秀的中高层管理队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。研究发现，少了一位优秀的员工，就等于多了一位不称职的中高层，员工的离职实质就等于是炒直接上级的鱿鱼。 ? 课程收益： 本课程从职业底线的角度探讨中高层管理者的管理思维、管理技巧、执行力、解决问题的能力以及领导力等９个方面。从中高层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果；从道、术、器、练４个方面打造中高层不可或缺的核心能力，您将至少收获15个独特的管理理念、20个有效的工作方法、10个经典的管理工具。 ? 课程特色： 此次课程主要以企业实际参观考察、理论分析与讲解、经典案例讨论、游戏互动等多种培训形式相结合，彻底改变了以往的培训方式，真正做到了理论实践相结合。 ? 课程大纲： 第一章 核心素质与管理能力提升------------------------------------- 一、从优秀到卓越的八大定律 1.价值定律； 2.执行定律； 3.责任定律； 4.晋升定律； 5.问题定律； 6.团队定律； 7.决策定律； 8.创新定律。 二、从管理到领导的七项注意 1.何谓管理； 2.五种角色错位； 3.八大管理误区； 4.三个基本维度； 5.七项职能转变； 6.五个重心转变； 7.八个管理智慧。 三、从时间管理到精力管理 1.忙-盲-茫：时间去哪儿了（八大原因）； 2.效能：要事第一（四大策略）； 1.效率：成果更多（六个方法）； 2.勤恳：牵引力、助推力； 3.节约：六个省时之道； 4.精力管理：①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。 四、从目标管理到绩效飞轮 1.解读目标——企业的导航系统； 2.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力； 3.制定计划——有计划不忙，有原则不乱； 4.锁定责任——责任会跳来跳去吗？ 5.检查结果——人们不做你希望的，只做检查的； 6.业绩奖惩——没有考核，哪有持续的动力？ 第二章 团队执行力塑造--------------------------------------------- 一、团队执行力缺失的原因 1.上层战略，下层执行——角色不当； 2.用人不疑，疑人不用——用人不当； 3.制度缺失、流程模糊——标准不当 4.学谋略多，学规则少——育人不当； 5.变来变去，朝令夕改——计划不当； 6.熟人环境，制度变形——制度不当； 7.己身不正、缺乏表率——律己不当； 8.缺乏监督、文化乏力——管控不当。 二、领导者的七项基本行为 1.全面深入了解企业和员工； 2.实事求是； 3.设定明确的目标并排出优先顺序； 4.持续跟进，直至达成目标； 5.赏罚分明，重奖业绩优秀人员； 6.通过教练辅导提高下属能力； 7.了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。 三、三讲：讲结果、讲因果、讲后果； 四、三化：流程化、查核化、奖惩化； 五、三个核心流程：人员流程、战略流程、运营流程； 第三章 领导力提升-------------------------------------------------- 一、领导者的四个基本问题 1.员工：靠什么凝聚人心？ 2.客户：靠什么指导业务？ 3.业务：靠什么获得比较竞争优势？ 4.核心竞争力：靠什么获得持续竞争优势？ 二、管理就是沟通——说对话、办对事 1.为啥沟通不畅——策略不对，努力白费； 2.向上沟通要有“胆”——打通向上的阶梯； 3.平行沟通要有“肺”——赢得邻居的帮助； 4.向下沟通要有“心”——团队凝聚力基石。 三、鼓舞，不要“逆耳忠言” 1、柔性管理——连“哄”带“骗”； 2、悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳； 3、需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚； 4、上下同欲——民主、探讨、热情； 5、效果至上——即时激励、创造感动； 6、进 化 论——创造危机感，让人自动进步。 四、有效授权与员工辅导 ? 果断授权，让别人为你工作； ? 责任下放，别让猴子跳回你的背上； ? 善于教导，不只是知识与技巧； 1.三忌：差不多、我以为、下次注意； 2.三问：你说怎么办？为什么？差距在哪里？ 3.七步：告诉他该做什么？做好的标准是什么...... 五、人才选拔：选对人比培育人更重要 ? 选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼； ? 用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针； ? 适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才，只有放错位置； 1.筑巢引凤：外企“掠夺”人才的7种方式； 2.慧眼识鹰：选人48字真经； 3.科学用人：6条人才法则与3个用人心态； 4.制造人才：人才”复制“四步曲。 六、文化根植：育人先育魂 1.何谓第5级经理人； 2.看电影学习企业文化的根植； 3.三步曲：慎提理念、重推案例、多建载体。 ? 讲师介绍： 蒋小华 浙江大学特聘教授、华略管理学院执行院长 行课网首席讲师、中层管理培训教练导师 国内多家大中型企业中高层管理培训师，国内多家培训机构特聘讲师多家媒体杂志专栏撰稿人 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”、2009年荣获“全球500强华人讲师” 被业届誉为“最佳执行教练” 、出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》 培训了1000多家企业，10000多名学员从中受益，每年培训超过200场次。 咨询培训过的部分企业： 中国移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、河北银行、 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、神华国华、塔里木油田、中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、杉杉集团、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、浩泽环保、上海坦达座椅、伟海控股、新光饰品、三星地质珠宝、阿里巴巴、联想集团、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、重庆渝中区法院、重庆工商局、重庆市妇幼保健院、可口可乐、雪花啤酒、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品、上海轨道、安富轿车驳运、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、红星美凯龙、杭州进出口贸易公司、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、万尚进出口贸易有限公司、广州公诚物业管理公司、金牌亚洲陶瓷…… ? 报名表 公司名称（发票抬头）： 业务性质： 企业规模/人数 参训学员信息： 姓名： 职务： 电邮： 手机： 姓名： 职务： 电邮： 手机： 姓名： 职务： 电邮： 手机： 姓名： 职务： 电邮： 手机： 主要联系人： 姓名： 部门： 职位： 电话/手机： 传真： 电邮： 付款方式： 转账 现金 支票 费用总计：￥ 元　（共 人参会） 住宿预定（可协助预订，费用自理）： 住房日期：从 日入住至 日退房，房间数量 注意： 1. 请将报名表填写完整，通过邮件或传真回传至我方即可。我方收到报名表后，将以电话、E-mail等方式确认收到报名信息。 2. 请在培训之前三个工作日内将报名表回传,课前一周另行发送详细会务安排。