于斐老师,实战培训智造者!
当今,中小企业面临着挑战与机遇并存的局面,往前一步则可能海阔天空,原地踏步则可能是万丈深渊。
所以,全国许多地区的行业组织希望通过培训来提高本行业企业的生存能力,作为清华大学、北京大学、浙江大学高级总裁班客座教授,于斐老师也先后接受邀请去全国各地进行培训,培训下来的结果颇让人满意。
作为首创企业品牌营销定制式实战培训的著名品牌营销专家,于斐老师有他自己的观点:培训是一个很好提高企业素质,解决企业问题的机会。
但是,有不少企业初次接触培训这个行业,看到一些自诩专家、大师的所谓的培训师,就信以为真,对其听之任之,其实那些人只不过是年纪轻轻刚出社会不久的毛头小子,读过几本书就说自己是大师,自己却一天都没有在市场上摸爬滚打过,又怎么会知道市场环境的瞬息万变呢?他们的授课方式不外乎两种,要么是照本宣科,听得你昏昏欲睡;要么是激情呐喊,好不热闹,听得你激情澎湃,结束后却一无所获,白白浪费时间。不少企业都有过这方面的教训,因为没有找到真正能帮助到企业的培训师,而不仅浪费了时间、金钱,还浪费了解决问题的大好时机。
综观市场上现在的培训机构,主要提供的无非是公开课、内训等综合形式的培训。如果企业找到了一家货真价值的培训机构,那么可以说他是幸运的,可以通过培训多少提升点自己的能力,但要是被一些徒有其表的培训机构忽悠到了,那只能说他不幸了。
因为,蓝哥智洋国际行销顾问机构经过调研发现,一些进行过推销培训的老师,假借营销的名誉在市场上进行了很多的营销的培训,许多搞培训的人员和机构,没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷,也有的人就如人们俗称“穿上两天白大褂就冒充老军医”式在地摊上练过几日,就说自己实战经验是多么多么丰富,称自己是“实战派”,自己是从市场一线而来,是自己的实战经验总结,结果搞得整个培训市场乌烟瘴气。
著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为,一个好的培训要从能够解决企业的实际问题出发,因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的培训,如果企业没有办法去实施、运用,那么就不是具有实操性的培训。而一个合格的品牌营销管理培训导师应该是一个具有丰富营销实战经验的人,而不仅仅是一个出身学府,而甚至连“一根针都没有亲身卖过的人”。只有自身本来就具有丰富的营销实战经验,才能使得自己的培训引发大家的共鸣,须知所有参训的学员都是市场实践者。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生结合自身丰富的实战培训经历指出,真正的实战培训必须以以下几条原则为基础:
讲师在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来我要认真听,或许能给我启发,或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲,没有多少人爱听。学员也可以听出来,讲师没有多少相关的实战经验,从而对学习懈怠,让讲师的培训陷入被动。只有真正在市场上战斗过的人才知道市场营销的真谛,才能告诉企业在市场上什么能做,什么不能做,什么做了是事半功倍,什么做了是事倍功半,这才是企业培训真正需要的。
案例比故事和游戏,更贴近学员的日常工作。
把案例发给学员,学员手中有个东西,互相交流和研讨将更方便,更有针对性。否则讲师只给个主题,就说给学员五分钟进行研讨,学员是空对空,没有个场景限制,很容易让探讨跑偏,达不到培训的效果。如果案例内容比较简单,或只是你下面课程的引子,那就放在投影片里。总之案例要丰富,讲师要针对不同的课程,建立起自己的案例库,其中有通用的案例,也有针对不同行业的专业案例。
讲师不是大师理论的复述者。
企业的高层,一般来说学习能力比较强,为什么他要听你上课,不自己看书学习呢?一方面是大家参与的学习气氛,有利于他的学习,这可以和别的学员学习;另一方面是因为有实战讲师,学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西,也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。
以上说的都是课程内容,其实授课技巧和课程内容同样重要。
同一个课程,不同的讲师上起来,效果是完全不同的。所以作为专业讲师,还要用专业的授课技巧,来引导学员参与到课程中来,而不是讲师在独自演讲。如果对于一些知识性内容,演讲是合适的,但对于大多数技能和态度类课程来说,引导学员参与是最好的选择。讲师就象一个游泳教练,他在岸上讲解完动作要领,会把学员赶下水,让学员自己去练和体会,讲师跟踪观察点评,如有必要,再总结和强调,直到学员学会为止。学员只有练习,对课程的理解才深刻,才可能真正学会。所以第五个是要求,讲师要有引导学员的授课技巧。
培训的内容具有针对性
培训的主要目的是提高企业绩效。
正是因为每个企业如同每个人一样,都有自己不同的个性特点,每个企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题,比如他们通过培训要解决什么难题,这些难题是不是核心问题;员工的综合素质怎样,能不能到达预计的培训效果;企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念;企业文化建设开展的怎样等方面,著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐老师都是把工作做得相当细致——比如:基层培训就谈如何执行的动作;中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升;高层就要讲领导力、决策、管理;将企业本身的运作流程、组织架构、受训员工的经验背景和目前的问题点和困惑点等情况与企业进行深度沟通;在现场演绎的时候能够高度关注学员的现场反应并及时予以回应,引导学员进入自我感悟和反思层面等等。
通过各种途径、运用各种方法为企业量身定做最恰当的方案并付诸行动。避免因培训的开展而影响企业正常的经营管理、影响企业的绩效,与培训的目的背道而驰。
因此,培训实施者要在培训方式的多样性,培训安排的灵活性上动一番脑筋,探索员工自学、网络培训,师徒帮带等灵活多样的培训形式,保证在不影响企业现有绩效的墓础上,通过培训促进企业绩效更上一层楼。
培训讲师高瞻远瞩战略化
人无远虑,必有近忧。培训也需要高瞻远瞩,建立战略化的思维,以前瞻牲的角度研究探讨企业的培训需求。明确企业中长期的培训审点和培训目标,进而制订详细的培训计划,变被动为主动,保证培训工作的循序渐进、井然有序,促使培训与企业发展战略适应,与技能要求接轨,与企业文化合拍。同时,通过培训战略化的实施,有效地规避培训无效或培训微效等风险,以最小的培训代价实现最大的培训效果。
量体裁衣个性化
企业培训工作越到位,培训积累越高,常规培训的需求越少,而个性化的培训需求越会凸显出来。因此,培训部门要加大研究力度,善于深度挖掘培训需求,寻求培训需求的突破口,以员工的工作实践,结合实际环境,开展深度咨询辅导,满足员工的个性化要求,将培训向深度拓展、向细节延伸。
应该说,只有实战的才是实用的,著名品牌营销专家于斐先生的实战培训经历告诉我们,中小企业可以在实战培训中寻找到成功的秘诀。
许多培训机构和人员恰恰是做不到透彻、全面了解企业的情况,也没有经过深入的市场调查,他们所做的培训也是无法为企业量身定做的,更妄谈实战、实操了。
而由著名品牌营销专家于斐先生首创的咨询式、定制式的实战培训方式则是打破了以往那些教条、落后的培训方法,积极实行为客户带来增值效果的咨询式培训,他深入企业全面调查与了解实际情况,通过各种咨询手段及现代培训体系进行专业诊断,发现客户的真正需求与业务薄弱点,最后出具调查报告,征求企业意见,与他们共同制定解决方案,从而使最终的培训能针对性地解决企业的实际业务问题,达到预期的培训效果。真正的从实战、实用出发,为的就是企业在经过培训后能够听了立马上手去做。
之所以进行这样的培训,是因为每个企业如同每个人一样,都有自己不同的个性特点,每个企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题,于斐老师都是把工作做得相当细致——比如:将企业本身的运作流程、组织架构、受训员工的经验背景和目前的问题点和困惑点等情况与企业进行深度沟通;在现场演绎的时候能够高度关注学员的现场反应并及时予以回应,引导学员进入自我感悟和反思层面等等。他通过各种途径、运用各种方法为企业量身定做最恰当的方案并付诸行动。
不管是公司的高管也好,还是普通员工,经过这样互动诊断式的实战培训,日常工作中时结合培训的内容熟练运用,避免了平时的错误习惯,工作的安排就会更加注重有序性与合理协调性。
培训是一个长期性工作,培训无处不在,而当今激烈竞争当中值得企业信赖的培训却只有以实战、实用、实效为根本目的,强调低成本实战性的咨询定制式互动培训了。
于斐老师定制式实战培训帮助解决企业难题
于斐老师和他率领的团队的咨询式定制实战培训,产品、服务都在随着不同企业和不同行业的高层领导特点不断升级,以国际化、全球化的视野,多角度、全方位地研究各类企业在全球及中国新兴市场的发展与研发趋势,能够为他们提供系统的解决方案,还就市场动态、配制研发、包装技术、法律法规与行业顶级专家进行重点交流和讨论,帮助相关企业提高产品质量,同时增强企业在市场上的竞争力。还有,旨在为企业提供相关行业的最新研发技术及市场信息,促进企业发展,加强企业在国内外的竞争力,同时为树立企业品牌、企业形象、扩大销售渠道、加强企业研发和创新提供有效资源平台。这个才是培训行业的真正出路。
于斐老师的实战培训,把更多的精力放在对内容的提炼上,让内容更加深入,更有针对性,在培训过程中引入了一些与主题相关的活动,从而来帮助和强化主题,让培训不同于讲座、开会等教育方式,从而更能帮助到企业的高层管理者。他根据行业的特性,由先期的深入调查入手,针对整个培训咨询过程有一个准确、严格的计划,准备时间极其充分,培训效果立竿见影。对行业所遭遇到的问题进行具有针对性的培训,需要培训什么?是培训营销战略?营销战术?营销管理?等等,这些都必须调研的范围。因为培训对象决定了培训内容,必须做到相互匹配:比如讲领导力、决策、管理等。
于斐老师定制式实战培训帮助提升企业品牌
在培训方法上,于斐老师采用具有极高的实战演练价值案例教学,摈弃培训娱乐化,拒绝假大空,积极灵活运用讲座法、事例研究法、情节发展法、模拟训练法等方法,讲生产、市场和管理一线总结出来的经验与各类企业高层管理者学员进行近距离交流,采用案例教学,在教学现场互动,使得他们情绪高涨,这样不但保证了课程的生动性,而且让培训永远不与现实脱节;于斐老师在培训中穿插热情洋溢的特色演讲,每次演讲都会让大家跃跃欲试;通过有说服力的案例分享、实战演练和理论升华,让高级学员们能从培训中真正提高自身的能力!
于斐老师在培训中一再提醒,总裁等高级管理者是企业的核心人物,也是企业最具权威性的人物,他们所做的每个决策必将影响整个企业。他们必须清醒地认识到:“水能载舟,亦能覆舟”。没有了消费者的关注与支持,再强的企业也必将沦为明日黄花。所以用“爱”来对待消费者,拉近与消费者之间的距离,换而言这就是“攻心”。还有,每天都有成千上百个品牌在消费者身边“叨唠”,消费者能记住那么多品牌吗?只有特别的品牌才会引起消费者的注意。因此品牌必须与众不同。“品牌必须要有个性”。例如,现在很多企业陷入了“品牌是奢侈品”的误区,认为“只有花大钱才能做品牌”。这种认识直接打击了大量企业塑造品牌的信心,甚至动摇了他们塑造品牌的决心。实际上低成本品牌运作理念就是实战塑造品牌的“出奇制胜”。
在任何时候,企业、产品都要有竞争对手所不具备的差异化优势,这也是企业取得成功的奥秘。就是在目前过度拥挤、激烈的市场竞争中,硬碰硬的竞争只能零企业陷入血腥的“红海”,企业要赢得明天,不能全靠与竞争对手竞争,而是要开创“蓝海”,寻找一个没有被竞争对手重视、占领的差异化市场,建立差异化优势。
著名品牌营销专家于斐老师总结的“人无我有、人有我优、人优我喊”足以反映成功营销的一个核心问题:差异化优势。这差异化包括很多方面(既产品差异化、服务差异化、包装、营销、形象、市场差异化等)。
具体来说,著名品牌营销专家于斐老师的咨询式培训具备以下特质:
量身定做、对症下药:
彻底摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的培训模式,更注重企业的需求、发展方向,为其员工制定一系列“合身”的培训。
新鲜案例加互动参与:
案例都是蓝哥智洋机构实际操作的经典,与许多同类公司拿书本及网络上摘抄来的案例完全不同。而且培训中大大减少了死板的“讲”和“听”的教学方式,给员工多加入了参与,有问有答,互相交流,在互动的过程中,员工遇有不明白问题时,可以立即发问,这样可收到更佳的效果。
“短”、“平”、“快”高速有效:
“短”,时间短:半天时间搞掂一个专题,舍弃许多同行的一个话题讲三天的冗长方法。
“平”,水平高:市场一线出生高手现场实战演练,放弃纯理论的培训。
“快”,学得快:了解企业员工对哪方面有较大需求、迫切需要解决哪些方面的困惑,从高度针对性的地方切入,使他们学以致用。
六大特点陪伴全程:
“多”:战略与战术结合,课程集体爆发体现
“快”:多年困惑、疑问,一朝快速了断
“好”:清晰实战定位,帮助持续获利
“省”:创导实践“低成本营销”,真正实现“四两拨千斤”
“高”:亲操实例,独到秘诀解析,经营步步为营
“新”:独创咨询式课程,率先创导“低成本、实战、实效、实用”营销
君不见,当下市场鱼龙混杂,许多培训公司或培训大师们都是几副药包治百病,翻来覆去就那么几个课程,就那么几个案例,就那么几个游戏,不管面对什么样的企业,什么素质的人员,什么样的环境,都开同样的方子,他们往往是:读过几本营销书、听过几次培训课、嘴巴上的“吹嘘功夫”还了得,能讲几个故事,侃几个段子,便认为自己也算是个人物,可以给他人传道授业解惑了;他们整天混迹于营销培训界,将自己包装得如科特勒正宗嫡传关门弟子一般或仿佛刚从硝烟浓浓的国际市场上走下,如实战经验丰富得一塌糊涂一般,他们先在一些培训网站上搜寻几十种企业内训课程和大纲,请几个业务员或电话销售的小姐,便开始对外推广了,如果他们本着认真负责的态度,根据企业的不同情况给予针对性的培训课程倒也无妨,然而他们根本不遵循培训的原则、流程和把握的环节,一股脑儿地将相同内容输出给不同的培训对象,并且在培训中敷衍了事、偷工减料,结果是让参加培训人员不仅收效甚微,而且还花费了大量的时间,惹得花了钱的企业怨声载道,发誓再也不做这种冤大头,花这份冤枉钱了。
于斐老师和他的团队提出、倡导和实施企业实战的"低成本实践营销"和"创建学习型组织"理念,就是为了让众多中小企业在当今艰难的市场大环境中提升自己的竞争力。
有着二十多年实战经验的于斐老师推出了“世纪关爱商学院”课堂,在中华大地将品牌实战营销培训做成了可口美味的大馅饼,彻底摒弃了不管三七二十一的填鸭式教育方法,提出了三阶段品牌针对性培训即:
无品牌——如何迅速创立自身品牌,
小品牌——如何发展壮大自身品牌,
大品牌——如何稳定管理自身品牌。
以及8大核心课程——品牌战略、品牌定位、品牌文化、品牌管理、品牌推广、品牌危机、品牌诊断、品牌评估。
于斐老师和他的团队时常转战全国各地,大江南北的许多中小企业留下了他们的身影。在广东的一家民营企业内,他们通过先期的调研,接着在企业内部将培训咨询过程中赋予了崭新的定位:就是以创新的精神和科学的态度去认识、把握和遵循企业发展的客观规律,把人的本性由最初的"经济人"转换为"社会人"的角色,管理也由传统的"胡萝卜加大棒"式的硬性方法提升为"帮助员工成功"的自我提高的层次。
随着这家企业培训的不断深入,生产部门的管理重心也由简单的"流程控制"转变为复杂的"成本控制",职能部门的管理重心更由原来的"指挥监控"转变为"指导服务",公平、公正、公开的人力资源管理原则,完全确保了全体员工自觉自愿接受新理念,满足了广大员工的职业发展需要,提高了员工的满意度,调动了员工的积极性。这家企业也得到了丰厚的回报,众所周知的广东企业倒闭潮、迁徙潮丝毫未影响到他们,其抗风险能力有了长足的进步。
应该说,在培训的每一个环节上著名品牌营销专家于斐先生都力争做到步步为营,以为只有这样,才能使接受培训的企业在今后的发展中做到步步为营。
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学EMBA高级总裁班客座教授,中国品牌营销定制式实战培训导师,中国最具影响力营销策划100人,中国保健行业十大杰出经理人,中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
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