陈竹友企业战略管理思考之18：区域经济之--安徽省八大产业战略发展的谋与略（六） --也谈“半汤”：安徽旅游业缺什么？ 陈竹友 注：本文已全文刊登在《安徽经济报》每周四刊出的“企业兵略”专栏。该专栏是陈竹友个人专栏，开栏主题是“安徽省区域经济发展与企业能力体系研究”。 近期，笔者注意到合肥市的几家媒体不约而同地把目光投注到一个叫“半汤”的地方。一时间，关心安徽经济发展、关心安徽旅游业的热心人士争相献策。 实际上,旅游业和企业的本质是一样的。所谓企业，是指将资源变成产品的一种组织形式，或者说是将输入变成输出的一个过程场所。在这个价值转换的过程中，必须有两个特定条件：一个是资源、另一个是方法。资源是结果的基础，而过程方法是结果的决定因素。从这个角度来看，“半汤”缺少了什么？安徽旅游业又缺少了什么？ 一、安徽旅游业，根本不缺少资源 大家今天痛心“半汤”的深层次原因，并不是因为“半汤”的旅游业没有发展出“期待”的结果，而是痛心于优质资源的严重闲置和令人惋惜的浪费。就象一个企业家面对一大堆稀缺的原材料，却无法将它们变成现金而只能眼巴巴地看着它生锈、霉变一样。 邓小平当年在参观黄山时，对陪同他的当地领导说：“这里将是世界上最富有的地方之一”。时隔数年之后的今天，黄山成为“世界上最富有的地方之一”了吗？黄山，无论从其自然风光、人文环境，还是历史文化、知名度、美誉度、影响度来说，都可以毫不夸张地说是世界一流的，但它和最近才被开发出来的四川“九寨沟”比起来，谁更吸引旅游者的目光和青睐呢？哪一个“更像”游客心目中的目的地？ 包公，是中国历史上无人可及的神化般的人物，是中国民间顶礼膜拜的偶像神明。但慕名而来的游客在“包公祠”里得到了什么？连有幸与包大人生与同城的合肥人想感受一下“包公开衙”的盛况都要远赴河南。这是安徽旅游业的业内人士开口即谈的感慨和无奈，但我们又做了些什么呢？战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训 笔者的一个浙江朋友第一次到合肥来的时候，迫不急待地让我领他去看合肥的“城墙”，他的理由是“合肥是千年古城，怎么可能没有城墙”？其实，合肥的古城墙早就没有了，但合肥的“古韵”还在吗？浙江横店在几座小山的夹缝中历经数年苦心“做古”；江南的乌镇、同里等古镇的旅游收入达到了天文数字，但肥西的三河却要出让“**故居”的经营权，其原因是因“游客太少，无法维持”。两者之间的差距又说明了什么问题？ 安徽，从来就是个山清水秀的地方；安徽，从来就是人杰地灵所在。安徽的旅游业，根本就不缺少资源。 二、安徽旅游业，缺少“放开”和“放下” “半汤”现象只能说明一个问题，由于历史原因，当年“诸候割据”所形成的“五代十国”各怀美玉、偏居一隅，既不愿意拿出来与大家“共享”，也没有能力和实力“独自做大”。结果是：既不愿相濡以沫，也不能相忘与江湖，大家凄苦渡日，彼此摇头叹息。战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训 “开放”与“放开”是两种概念。前者多指客观环境的准入和接纳，后者则更多指的是思维、观念的转变。中国改革开放近三十年了，开放得最彻底的是经济，最没有放开的是小农意识支配下的思想观念。“半汤”即是如此，我们无法“放开”自已眼下“既得”的利益，无法用战略的、长远的、宏观的眼光和境界去思考未来。如果我们“放开”了这一思想束缚，在有限的资源内整合出共同的优势，再把这一优势打造(全球品牌网)成地域品牌，并将这一品牌镶嵌到整个产业价值链中去，既提升了价值链的含金量又分得了由此而带来的目标收益，岂不是一举多得、皆大欢喜？ 如果说“放开”容易做得到的话，那么“放下”相对就要难得多了。因为，“放下”的前提是“已经被提起来了”。比如黄山、九华山等省内著名景点即是如此。由于黄山、九华山属于天下名山，早已名闻遐迩，其品牌优势和口碑传播出去的已经代表了一整个中国。但是，长期的品牌地位优势所形成的自我优越感却让我们的“山大王”们变得官味十足。完全是一付“爱来不来”的服务理念和“店大歁客”的经营宗旨，网络上不时传出对此类名山服务态度的投诉和对陈旧的经营观念的不满，皆出于此。 如果我们还不能“开放”眼前小利、还无法“放下”虚无的架子、面子，再好的旅游资源也无法创造出“旅游大省”的品牌，再先进的过程方法、再多的资金投入也无法改变安徽旅游业的窘境现实。 作者： 陈竹友，管理书《企业成长密码》作者。中国企业发展能力战略研究中心主任研究员，企业 发展能力体系管理咨询理论创始人，北京大学管理案例研究中心特聘讲师，清华大学总裁高级研修班客座教授，中国华侨大学商学院客座教授，中国职业经理人资格认证培训讲师、中国管理咨询师资格认证培训讲师，上海影响力、北京慧泉天行健、上海德鲁克、杭州千汇、深圳确利达、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨询机构首席咨询师、培训讲师。 专业领域：企业战略管理、品牌管理咨询、集团管控、企业文化咨询、区域经济等。 主讲课程：《企业密码-构建企业发展能力的基因战略》、《企业基因战略-构建企业未来的竞争优势》、《企业领导者必备的八大能力》、《战略绩效与目标管理》、《团队执行力》、《执行领导力》、《管理艺术与管理文化》以及“中国咨询师资格认证战略管理系列课程”等。 联系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com