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祝文欣:中华讲师网-祝文欣:创新模式 抓住零售的脉
2016-10-20 2925

刚从法国世界零售大会回来,收获颇丰,在这里跟大家分享一下。中国市场已经融入到全球化市场中来,中国人的消费能力也是令世界震惊。法国著名的“老佛爷”百货,到处都是中国人,据说中国消费者贡献了30%的业绩。这说明了什么?

  在中国城镇化发展过程中,随着中产阶级消费阶层的兴起,国人在时尚产品的巨大消费能量和热情无法在国内市场得到全面的释放,转到了欧洲以及日韩市场。

  由此我们反思,服装行业在最近遇到的寒冬的原因是什么?恐怕是我们服装行业又到了深层次结构调整的时期。

  世界零售大会发出了这样的信号:

  一、全渠道营销。

  二、回归消费者中心。

  三、科技的力量将改变零售。

  四、体验是零售的根本。

  五、支付模式的升级与创新。

  而中国零售业也是大动作频频,传统线下品牌在天猫上的旗舰店已经不是什么新鲜事物,而是品牌老板所必须走的一步,否则在全渠道营销模式下,仅靠线下店铺传统的零售模式,必将在下一轮竞争中处于劣势。

  现在是传统百货公司也将网店开到了线上,银泰和天猫的全面合作,预示着互联网电商+房地产商合作的时代到来。

  零售终端这样划时代的改变,传递的信息是:要么改变商业模式,要么等死。

  新晋中国首富。万达集团的掌门人王健林在公开场合宣布:万达不做电商,只做线下购物中心。但是万达模式是在新一轮的城镇化过程中的万达项目,是集购物、娱乐、酒店、餐饮于一体的超级巨无霸,以注重消费者体验为主。

  科技的力量对于零售贡献是增加了很多购物乐趣和体验,比如3D试衣,这种高科技带来的购物乐趣,是线上购物所无法实现的,也是线下零售商们抵御电商侵袭的不二法门。

  在巴黎购物时,强烈感受到这里的商店已不仅仅是注重商品展示为主,而是关注消费者的体验,让消费者在购物过程中产生愉悦的体验,从而激发购买动机和购买行为,这和国内传统的“货卖堆山”的做法已经提升了不只一个层次。一家40平米的鞋店,可以拿出三分之一的面积来做通道。把商品当做艺术品来陈列,是巴黎人骨子里的艺术追求和生活中处处精致的体现。

  从渠道商到零售商,这是目前中国的服装经销商转型的必经之路,意识的转型,恐怕最困难,还是有一些人固步自封,陶醉在原有粗放式大批发模式中无法自拔。

  商业模式的创新,必须先革了自己的命。


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