《招聘与面试技巧》 课程简介： 企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。 招聘面试及企业内部选拔人才的工作要点难点问题为切入点，讲解在招聘、面试以及在内部选拔人才方面的重点思路及技能；从而能够帮助您快速、有效的为企业安排发展中需用的人才；教授面试与选拔的种种实用技巧，如何突出公司优势、巧妙地进行待遇谈判，深入观察你的面试者；制定人才选择战略，进行工准确的工作分析胜任特征分析，实现企业和人才的双赢。 培训目的： 1、让学员掌握正确的招聘程序、明确对所招聘人员的选择标准； 2、学会做出正确聘用决策； 3、建立正确甄选与用人观念； 4、了解系统化人才甄选的流程步骤与要点； 5、掌握结构化面试与行为性问题的设计技巧； 6、学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧。 培训对象：企业人力资源经理、招聘人员、部门经理 课程设置：1-2天（12H） 课程纲要： 第一讲 招聘工作的重要性　 1、什么是企业核心竞争力 2、选才如何给公司带来竞争优势　 3、招聘中易犯的10个错误 第二讲 招聘的流程和相关人员的职责 1、 招聘的流程 2、 人力资源部的职责 3、 部门经理的职责 第三讲 招聘前的准备（上）工作分析 1、工作分析的具体内容 2、工作分析的方法 3、什么是职位描述 4、职位说明书的内容、编写 第四讲 招聘前的准备（下）人力资源规划 1、人力资源规划的具体内容 2、人力资源需求、供给分析 3、人力资源供需平衡 4、人力资源规划编制的8个步骤 第五讲 招聘策略的制定 1、制定招聘策略的5W1P原则 2、招聘需求的确定 3、招聘渠道的选择 4、招聘的时间、地点策略 5、招聘方案的设计 第六讲 面试体系的设计（上） 1、面试前的准备工作 2、怎样设定面试计划 3、怎样进行简历筛选 4、导入面试的技巧 第七讲 面试体系的设计（下） 1、结构化面试介绍 2、怎样提问 3、star行为面试法 4、怎样问行为表现的问题 5、结构化面试中的注意事项 6、结束面试的技巧 7、怎样做可靠的面试评估 8、评估中的10大误区 第八讲 测评体系的设计 1、常见的测评方法介绍 2、各种测评方法的比较 第九讲 人才录用与反馈 1、员工录用的4个关键步骤 2、初步录用的5个原则 3、招聘效果评估 4、人才招聘的后续工作 培训形式：讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学 授课老师：赵浩然