2015年泰康人寿首个养老社区项目——北京燕园将正式开门纳客，迎来第一批入住居民。

北京燕园高端养老社区因开创了国内养老产业的多个“第一”而备受关注：国内第一家由寿险公司投资建立的养老社区；国内第一家大规模、全功能、国际标准的高端养老社区；国内第一家市场化“医养”结合养老社区；国内第一家将金融产品与养老服务相结合的养老社区。

近日，本报记者前往北京燕园养老社区生活体验馆，体验泰康“医养活力”社区的魅力，探访泰康人寿将保险与养老产业结合发展的创新商业模式。

医养融合养老 打造“活力”养老社区

3月11日9点，记者一行从位于北四环的酒店出发，仅用了半个小时的车程便抵达了位于昌平新城中心区域的燕园养老社区。从外面看,燕园是由十几栋高层建筑组成的独立社区，与普通的生活小区并无区别。与该社区一路之隔的便是白浮泉湿地公园，远远望去，北部坐落着莽山国家森林公园，据介绍，周边还有十分钟车程的十三陵水库和小汤山温泉。该区域植被覆盖率高达60.6%，空气质量常年在二级以上。

进入燕园养老社区生活体验馆，餐厅、家庭活动室、健身房、小剧场、多功能厅等功能空间一应俱全。社区按照居民年龄和身体状况划分为独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍等不同功能的居住单元。

整个体验馆内外精心设计的适老化设施随处可见，走廊宽达1.8米可以满足两张急救床同时通过；床头和卫生间都配有紧急呼叫按钮，方便老人紧急呼叫；侧开门的浴缸、30度角倾斜的镜子方便坐轮椅老人的生活所需；不同类型的餐厅提供灵活的餐饮安排，专门聘请营养师定制营养配餐，满足老年人特有的日常所需；约2万平方米的中央公园不仅是景观，更是居民的户外活动空间，方便老人科学运动……全覆盖的无线定位、紧急求救、智能居住和室内监护系统，满足个性化需求，让老人们尽享安全、活力、充实的老年生活。

据工作人员介绍，医疗养老是泰康养老社区最重要的特色，也是泰康养老社区功能定位和规划设计的基本出发点。在独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍四个基本业态的基础上，燕园还配建具备二级以上资质的老年康复医院，为社区居民提供健康管理、护理康复、三甲医院高品质临床治疗三个层次的医疗健康保障。社区周边30分钟车程之内，拥有北大国际医院在内的6家医疗机构，让居民享受到完整、系统的医护康复服务。

据介绍，社区服务体系由生活服务体系、医护康复体系、活力文化体系三大部分构成，包括基础服务、餐饮服务、健康管理、专业护理、活力服务、生活照料、医疗服务、社区商业，能够全面满足入住者的七大需求。其中，燕园社区还将重点打造六大特色服务：专属的医护康复服务、高雅品质的餐饮服务、彰显价值的文体服务、候鸟式旅游服务、密不可分的亲情服务、高端专业的金融服务。

与传统的养老机构相比，在泰康养老社区不仅能找到“家”的温馨，而且可以享受到五星级酒店似的服务、无障碍的医疗服务，实现丰富多彩的活力养老。

八年磨一剑 进军高端养老产业

“人寿保险与养老社区的结合是一种全新的商业模式，而泰康人寿正是这种创新商业模式的开创者。”提出寿险投资养老产业的正是泰康人寿董事长兼CEO陈东升。

早在2007年3月，陈东升在一次员工婚礼上突发奇想：用连锁经营的模式经营养老院。不久，泰康人寿就在北京的望京社区开始了在养老领域的第一次探索，即提供入户老人护理服务。但这个试验很快就放弃了，因为望京是年轻人的社区，需求不足。

首次尝试遇挫后，陈东升决定到养老产业成熟的日本和美国市场去考察。他先后考察了美国、日本等20多个现代养老社区，通过考察发现，美国养老社区多为大型社区，成规模，有品质。美国老年人在养老社区里呈现出的饱满的精神状态和高涨的生活热情让陈东升震撼的同时，豁然开朗。

在对美国养老社区的模式详细了解之后，陈东升诞生了一个大胆的想法：就是将美国近20、30年兴起的新型开放式养老社区与人寿保险嫁接起来。

保险公司投资养老产业是一种全新的商业模式，需要向保监会审批。经过保监会相关主管部门历时一年的反复研究、热心指导、投资方案数易其稿之后，2009年11月19日，泰康人寿提出的养老社区股权投资计划正式获批。完成审批，对于泰康人寿来说只是拿到了进入养老产业的通行证。

经过数次考察和对现金流、收益率的反复论证，泰康养老社区最终定位于世界级标准的“医养活力社区”。并将虚拟的金融产品与实体的医疗、养老服务有机结合，开创了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体大幸福工程的商业模式。

由于国内缺乏建立高端养老社区的人才和经验，为了保证养老社区服务品质，泰康人寿从养老社区的选址到设计，再到运营，每一个细节都坚持自己做。就拿燕园养老社区的选址来说，泰康人寿用了两年时间，看过的地块达200多宗，才找到符合选址原则的昌平这块地。秉持打造中国第一高端养老品牌的理念，泰康人寿请来了美国最大的医疗养老设计事务所PE担任建筑规划设计，日本最顶尖利根川景观设计公司打造景观花园，美国顶级室内设计公司Wilson营造风格不同的“家”，并引进CCRC（持续关爱社区）概念创建者的美国ABHOW公司担纲社区服务运营总顾问，指导社区的运营、筹备与管理，为社区培训匹配的服务人员。

从试水入户老人护理到首个大规模、全功能、国际标准的燕园养老社区的建设，中国养老产业领跑者和养老商业模式创新者——泰康人寿，在进军高端养老产业可谓八年磨一剑。

深耕寿险产业链 创新养老商业模式

“十二五”时期，随着第一个老年人口增长高峰到来，我国人口老龄化进程将进一步加快。60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，老年人口比重将由13.3%增加到16%。2040年将达到28%。在老龄化进程中，家庭小型化、空巢化相伴随，预计到2030年，老人“空巢家庭”的占比将达到90%。

与社会养老保障和养老服务的需求急剧增加形成鲜明对比的是，我国养老机构床位紧缺日趋严重。据统计，2014年中旬，全国养老机构床位数达到493.7万，平均每千名老年人拥有床位24.4张。

由于社会养老能力不足，近几年，国内商业性养老社区涌现，被认为是解决我国养老问题的一个重要途径。陈东升认为，寿险公司投资养老社区是绝配，不仅实现资金延伸，而且带来产品和服务的延伸，可以延长寿险公司的产业链。

养老社区投资规模大，回收期长，必须有长期资金支持。保险资金的介入将大大降低养老社区的融资和运营成本。从资金运用角度看，保险公司投资养老社区，相当于发行了一个30年、50年的长期企业债券，同时又满足了保险资金对长期、稳定收益的需求。从产业链来看，养老社区向上衔接医疗保险、护理保险和养老保险等产品，推动保险产品的创新,同时带动下游的老年医学、护理服务、老年科技产品等产业，能够极大地延伸和扩展寿险产业链，同时有效整合关联产业。不仅如此，保险资金进入能够通过反向抵押等方式帮助有一定经济实力的退休人员及其子女盘活存量资产，支持以房养老，提高支付能力，进而提升养老社区的服务品质和持续经营能力。

一直探索寿险与养老产业相结合的泰康人寿，于2012年4月，推出了国内第一款保险产品与养老社区相结合的综合养老计划——幸福有约终身养老计划。“幸福有约”的客户在年轻时通过购买养老保险，享受到保险公司专业理财服务；年老时可选择入住泰康养老社区，用保险金支付社区费用，或者选择直接领取保险金自由安排自己的养老生活。

“幸福有约”通过将传统的养老保险与现代的养老社区相结合，为客户提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一切解决方案，实现虚拟金融产品与实体养老服务相结合、养老理财和养老消费相结合，标志着这一全新的养老商业新模式在中国正式落地。

用陈东升的话说，与保险产品相结合的新生活田园现代养老社区，可以照顾人们的生老病死，提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一切解决方案，是当今最能体现人文关怀的一个商业创新，它代表一条完备的需求满足途径，一种“从摇篮到天堂”的保障和陪伴。

目前，泰康人寿高端养老社区已经完成对北京昌平、上海松江、广州萝岗和三亚海棠湾等一线城市的布局，接下来将在苏州、大连、青岛等二线城市进行布局。相关人士认为，泰康养老社区落户青岛之后，将带来一定的财富聚集效应，为正在建设区域性财富管理中心的青岛再添亮色。