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何东征:老板之好法
2016-01-20 31006

        市场经济是法制经济,需要的是一套完整的运行和管理体制;市场经济也是强者的经济,优胜劣汰,不进则退。企业需要打造自身的核心竞争力,赢得自身的立足之地,成为强者,才有可能做大多久。

       要在市场经济的大潮中生存,老板必须要有强烈的法制意识,遵守商业规则。以生产制造型的企业来说,必须尊重知识产权,杜绝一味的复制与模仿,由制造到创造,需要走过漫长的路,但一定是必经之路。只是要考虑,如何缩短这一段历史进程的时间,实现新的成长。生产的过程,必须遵守国家的相关法律法规,安生产,保证品质,绝不污染环境,清洁生产,绿色革命,决不能只管发展,不管社会环境。如果随心所欲,恣意而为就是一种野蛮的行为。同时,全球经济一体化的,企业必须遵守相关的商业规则,文明才有资格参与竞争,才能为全球市场所接纳,中国制造才能在全球竞争中赢得份额,成为全世界消费者的必需品。

        治理企业需要建立相关的制度,并坚定的贯彻执行,才能产生应有的效果。古人说,法者,刑罚也。所以,禁强暴也。一个规范的企业一定是有完善的管理体系,并且能够坚决地执行。格力空调之所以能够在市场中胜出,就是源于企业的规范化管理,在于企业领导人雷厉风行的工作作风,绝不松懈地监督与执行,才使得企业产品的质量有保证。“好空调,格力造。”绝不是一句简单的广告词,也绝不是一句挂在嘴上的口号,而是坚定的行动,至善至美的追求,为客户负责的态度,企业领导人始终不移的信念,任何优秀的企业都是如此。

        中国式的企业管理,都是讲究情理法;西方的管理讲究的是法理情。在与世界接轨的过程中,我们就需要有国际化的思维,老板首先要有这个信心和决心,大力推广规范化管理,建立科学完整的管理体系,培育管理团队,认知企业的管理制度,按照流程做事,执行企业建立的相关标准,使之合乎行业要求、国家标准、国际标准。制度面前,人人平等,制度大于总经理。从人治向法治转化,这是一个非常艰难的过程,需要付出极其沉重的代价,老板要有这个心理承受力。事实上,在现在这样的环境中,不是老板愿不愿意的问题,而是必须这样去做,转型升级,生死存亡,迫在眉睫。那些优秀的企业,在国际竞争中成长起来的企业,都是具有完整的企业制度文化,并落实在员工的行为上,体现在企业的产品中,成为企业竞争力的一部分。这多年来,我参与和主导了一些本土企业的规范化管理体系的建立,这简直就是一场革命,从理念认知到行为转化;从拒绝到认同;从认同到执行;从执行到成为习惯,需要付出相当大的努力。企业管理需要锤炼,绝非一朝一夕。要到达到大家自觉自愿,自动自发,形成一种常态,还真是需要时间的历练。

        《孙子兵法.变》说,凡用兵之法,全国为上。企业管理体系的建设和执行,是需要全员的认同与执行,绝非企业高层的一厢情愿,也绝不是写在纸上,挂在墙上,而是需要成为一种习惯。就像现代管理学之父彼得.德鲁克说的那样,企业不需要有激动人心的事情发生。而是每一个人按部就班,有条不紊地做好自己的事情。面对我们还很不成熟的员工队伍,我们需要学习,需要现场有效的管理,需要教育与培训,使之常规化。更为重要的是老板自己,必须要管好自己的人,做好自己的事情。在制度管理代替人情管理,规范管理代替经验管理,智慧管理代替传统管理的过程中,舍不得孩子打不住狼,一定需要有所选择,有所舍弃,甚至有所牺牲。诸如企业的一些创业元老,会变得极不适应企业的变化,他们会跳出来反对变革,成为企业发展的障碍,如何处理好他们与企业的关系,老板需要有一个清楚明白的认识。还有一些与老板沾亲带故的人,也会成为一种障碍。这些人往往都会游离于企业组织之外,把自己凌驾于企业组织之上,刑不上大夫,肆意践踏企业的规章制度,成为企业的一个极其沉重的包袱。如何处理好这些问题,老板需要忍痛割爱,着眼于企业的未来与发展,并使他们跟得上企业的脚步,做好自己力所能及的工作。也许这是一个两难的选择,不是先进淘汰落后,就是落后淘汰先进。考量的是老板的智慧、信念、决心、意志等,当然,也与老板的为人处世有绝对的关系。我不赞成随意的一刀切,人情世故,做人做事,先做人,后做事。老板,也应该是有血有肉,有情有义的人。

        企业规范化管理,建立制度体系,必须实事求是,因地制宜,不求最好,但求合适。苏轼《潮州韩文公庙碑》说,匹夫而为下世师,一言而为天下法。企业必须要以科学的态度,建立起相关的管理体系,并且要有延续性,万不能朝令夕改。我所遇见的一些企业,都不能按照自身的实际状况进行架构,小小企业弄得像500一样,或者就是从网上下载一些东西据为己有,这种拿来主义”的东西,往往都不具备可操作性,成为一堆废纸。还有的企业没有进行相应的规整和检视,每有人事调整,来一个经理人就自搞一套,进行一次没有必要的革命,缺乏必要的连续性,自然也就不能传承。规范的管理体系一旦建立,每过一段时间,就需要进行检讨与完善,需要的是补充、修正、改良,绝非轻而易举地破坏,或者简单地否定,继而从头再来,进行一场损失惨重的革命。有的老板参观了一些优秀的企业,或者参加一些培训学习,就会东施效颦,没有深入思考,便就折腾起来了,还美其名曰:企业是折腾出来的。殊不知,企业是经不起折腾的!要么打回原点,没有什么根本性改变,要么把自己搞死。这样的老板,我们见得还少吗?

        老板之好法,立足实际,科学合理,坚决执行;老板之好法,需要探索,大胆实践,但不能偏离实际;老板之好法,需要一视同仁,率先垂范,成为榜样;老板之好法,效法需要优化,学我者生,似我者死。老板之好法,法无定法,好法借力,法力无穷。科学技术是生产力,师夷长技以制夷,古为今用,洋为中用。站在巨人的肩膀上,老板需要打破常规,自成体系。(何东征)

     ---2013-12-08金华,肯思特咨询研究室

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