客户:江阴
地点:江苏省 - 无锡
时间:2012/7/11 0:00:00
祝贺2012-07-11李力刚老师在江阴《店面销售技巧》授课取得圆满成功!
通过李力刚老师的《店面销售技巧》的学习,使现场学员们获得了导购代表产品和企业说话,导购的好坏就是产品的好坏,更决定企业的好坏。面对众多并无经验的导购人员,有什么办法从他们的身上生出巨大的销量。红星美凯龙选择我们为店面做十一次培训,就是要解决用极低成的本训练员工的专业能力。《店面销售技巧》,教会您的导购人员从客户进店到成交的全过程话术。
本次李力刚老师的《店面销售技巧》课程大纲:
第一章:销售状态
职业素养:信念与态度
知识准备:行业、企业、专业、客户、对手……
技巧准备:陈列、沟通、探寻、呈现、处理拒绝、价格谈判……
第二章:进店迎客
进店前的事:
临岗准备:形象、精神、卫生、整齐……
招揽客户:如何将熙熙攘攘的人群吸引入店?
进店三分钟:
接近时机:
标准开场:客户进店应该怎么说才能开个好头?
沟通的技巧:
第三章:探寻需求
探寻需求的方法和技巧
客户需求的5w2h
顾问式销售创造需求
第四章:呈现产品
吸引兴趣的呈现法则
介绍方法:fabe技法
第五章:处理异议
正确对待客户抗拒
处理抗拒黄金原则
客户抗拒处理流程
几类经典顾客抗拒(分类演练)
第六章:成交维系
成交策略:主动成交
成交信号:产生兴趣
成交技巧:一锤定音
客户维系的策略