祝贺2017年09月02-03日李力刚老师在武汉《大客户战略营销和谈判》公开授课取得圆满成功!
通过李力刚老师的《大客户战略营销和谈判》的学习,使现场学员们获得了大客户销售属于复杂性的销售,它们项目大,周期长,参与者多,决策链长,让大客户销售人员要么无从下手,要么误入歧途。加之项目受专业与人情两大因素影响,取胜如九天揽月,入海捉鳖。谈判是销售过程和结果的双重博弈。开局有利,步步为营,快速成交等已经成为谈判成功的不二法门。《大客户战略营销和谈判》教会你前、中、后三期完美的谈判布局!搞定开价、还价、接受、让步、双赢……解决复杂关系中“擒贼先擒王”这一重大难题,强调整体突破大客户,成就一代销售之王。
本次李力刚老师的《大客户战略营销和谈判》课程大纲:
第一章:销售准备
资源整合
实力整合:人力物力与财力
信息整合:发掘并筛选客户
营销传播
价值整合:价值内涵与表达
价值传递:传播渠道与方法
第二章:建立亲和
销售问题
信息从哪里得来?
公关应从谁入手?
解决方法
可行的销售教练
拉近距离的初案
第三章:探寻需求
企业需求
客户需求的创造
客户需求的梳理
个人需求
职类、职级、性别、性格
年龄、偏好、状态、变化
第四章:满足需求
企业需求
产品的模式单一满足
方案的模式综合满足
个人需求
从名的途径先满足
从利的途径再满足
第五章:异议处理
五类影响——销售变化的高度警示
因应方案——综合化解的高效策略
第六章:成交维系
论成交概率:漏斗管理与成交
论收益大小:差异服务与跟进
大客户——面访维系策略
中客户——电访维系策略
小客户——短信邮件策略
第七章:前期布局
开价
角度:先给还是先拿?
时间:先开还是后开?
空间:高开还是低开?幅度多少?
还击
角度:认同还是反驳?
时间:先还还是后还?
空间:高还还是低还?幅度多少?
接受
角度:情愿还是不情愿?
时间:要挺多久?
空间:挺住空间?
第八章:中期守局
开价
角度:请示领导——内部借势
时间:踢球策略——自杀他杀
空间:异议处理——价值保障
还击
角度:大胆要求——回击力量
时间:折中策略——再次回旋
空间:折中到什么幅度?
接受
角度:条件交换——接受的策略
时间:交换时机——随时还是择机?
空间:交换大小——对等还是均可?
第九章:后期结局
开价
角度:红脸白脸——逼定策略
时间:蚕食策略——拖延战术
空间:让步策略——步骤策略
还击
角度:反悔策略——回击之术
时间:反悔在什么时机?
空间:多大尺度需反悔?
达成
角度:草拟合同的妙用
时间:成交的最佳时机
空间:小恩小惠策略